Ahora los propietarios de tiendas pueden importar y sincronizar fácilmente los datos de su tienda WooCommerce con Ropofy. Esta función permite a los propietarios de tiendas migrar y administrar su tienda WooCommerce importando contactos, pedidos y transacciones en Ropofy. Este artículo explica cómo conectar tu tienda WooCommerce a Ropofy y controlar qué datos se sincronizan en tu subcuenta. --- ---

¿Qué es la integración WooCommerce?

La integración WooCommerce conecta una tienda WooCommerce a una subcuenta de Ropofy para que puedas importar registros históricos y mantener sincronizadas las nuevas compras. Una vez conectado, Ropofy puede importar contactos, pedidos y transacciones desde WooCommerce y permitirte usar eventos relacionados con pedidos en tus automatizaciones.

Además, los propietarios de tiendas WooCommerce pueden aprovechar las herramientas de marketing de Ropofy, incluyendo disparadores como Disparador de Pedido Enviado y Disparador de Pago Recibido para una mejor automatización. ---

Beneficios clave de la integración WooCommerce

• Visibilidad centralizada de pedidos: visualiza los pedidos de WooCommerce dentro de Ropofy una vez que la sincronización está habilitada.

• Enriquecimiento de contactos: crea o actualiza contactos de Ropofy a partir de compras en WooCommerce, incluyendo compras como invitado.

• Automatizaciones dirigidas: dispara flujos de trabajo a partir de eventos relacionados con pedidos tales como envío de pedido o recepción de pago.

• Control selectivo: elige qué tipos de datos importar inicialmente y cuáles mantener en sincronización continua (contactos, pedidos, transacciones).

• Opción de reimportación: reimporta datos históricos desconectando y reconectando cuando sea necesario.

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Cómo configurar la integración WooCommerce

Una configuración adecuada asegura que los datos históricos se importen correctamente y que los nuevos pedidos sigan sincronizándose con tu subcuenta.

Nota: Para reimportar datos más tarde, desconecta y vuelve a conectar, luego selecciona nuevamente lo que deseas importar.

1. Inicia sesión en tu subcuenta.

2. Haz clic en Configuración.

3. Ve a Integraciones > WooCommerce y haz clic en Conectar.

4. Ingresa la URL de tu tienda WooCommerce (no incluyas la barra inclinada final, por ejemplo, https://tutienda.com), luego aprueba la conexión.

5. Elige los elementos a Importar:

   • Importación de contactos: Solo se importarán los contactos de clientes que hayan realizado un pedido anteriormente.

   • Importación de pedidos: Habilita la importación de pedidos para permitir la importación de transacciones y para habilitar disparadores para eventos de pedido recibido y pago recibido

   • Importación de transacciones: Importa todas tus transacciones de pedidos de Woocommerce

   • Importación de productos: Todos los productos publicados importados desde WooCommerce se incluirán automáticamente en tu tienda en línea por defecto

6. Haz clic en Siguiente.

7. Elige los elementos a Sincronizar:

   • Sincronización de contactos: Solo se sincronizarán los contactos de clientes que realicen un pedido en el futuro.

   • Sincronización de pedidos: Sincroniza todos tus futuros pedidos de Woocommerce en un solo lugar.

     Habilita la sincronización de pedidos para permitir la sincronización de transacciones y para habilitar disparadores para eventos de pedido recibido y pago recibido.

     • Disparador de Pedido Recibido: Esto permite configurar automatizaciones en Ropofy usando el Disparador de Pedido Recibido cuando se recibe un pedido en WooCommerce.

     • Sincronización de transacciones: Sincroniza todas tus transacciones de pedidos de Woocommerce.

     • Disparador de Pago Recibido: Esto permite configurar automatizaciones en Ropofy usando el Disparador de Pago Recibido cuando se recibe un pago en WooCommerce.

   • Sincronización de productos: Sincroniza todos los productos y categorías publicados, incluyendo sus atributos, directamente desde WooCommerce. Cualquier actualización realizada en WooCommerce se reflejará aquí, pero los cambios realizados aquí no se sincronizarán de vuelta a WooCommerce.

8. Haz clic en Guardar.

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Cómo configurar Disparadores y Automatizaciones para WooCommerce

1. Disparador de Pedido Recibido

1. Inicia sesión en tu subcuenta.
2. Ve a Automatizaciones > Flujos de trabajo.
3. Crea un nuevo flujo de trabajo o edita uno existente.
4. Haz clic en + Agregar nuevo disparador.
5. Busca y selecciona el disparador Pedido Enviado.
6. Haz clic en + Agregar filtro y luego selecciona Fuente del Pedido > es > Externo.
7. Agrega un segundo filtro: Subfuente > es > WooCommerce.
8. Haz clic en Guardar.
9. Añade cualquier Acción como enviar SMS/Email/Factura, etc, después del disparador según tu flujo de trabajo.

2. Disparador de Pago Recibido

1. Inicia sesión en tu subcuenta.
2. Ve a Automatizaciones > Flujos de trabajo.
3. Crea un nuevo flujo de trabajo o edita uno existente.
4. Haz clic en + Agregar nuevo disparador.
5. Busca y selecciona el disparador Pago Recibido.
6. Haz clic en + Agregar filtro y luego selecciona Fuente > es > Externo.
7. Agrega un segundo filtro: Subfuente > es > WooCommerce.
8. Haz clic en Guardar.
9. Añade cualquier Acción como enviar SMS/Email/Factura, etc, después del disparador según tu flujo de trabajo.

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Preguntas frecuentes

P: ¿Pueden las subcuentas o agencias compartir la misma conexión WooCommerce?

Las subcuentas dentro de la misma agencia pueden conectarse al mismo dominio. Una agencia solo puede conectar una cuenta de WooCommerce. Si esa cuenta de WooCommerce ya está conectada a otra agencia, la agencia actual no puede conectarse.

P: ¿Qué tipos de clientes WooCommerce se importan como contactos?

Se importan los clientes con roles Clientes y Suscriptores.

P: ¿Se crearán contactos si la Sincronización de Contactos está desactivada?

Sí. Si la Sincronización de Pedidos está habilitada, se crean contactos a partir de los pedidos aunque la Sincronización de Contactos esté deshabilitada.

P: ¿Cómo se gestionan los pedidos de invitado (guest checkout)?

Los compradores por guest checkout se crean como contactos, pero no se realizan actualizaciones ni futuras sincronizaciones para estas cuentas guest.

P: ¿Cómo se mapean los estados de pedido de WooCommerce a Ropofy?

Completado o Reembolsado en WooCommerce → Completado en Ropofy. Cancelado o Fallido en WooCommerce → Cancelado en Ropofy. Todos los demás estados en WooCommerce → Pendiente en Ropofy.

P: ¿Cómo puedo reimportar datos si algo se omitió?

Desconecta y vuelve a conectar la integración, luego selecciona los elementos que deseas reimportar.

P: ¿Debo incluir una barra inclinada final en la URL de mi tienda?

No. Ingresa la URL de la tienda sin la barra inclinada final.