Los propietarios de tiendas ahora pueden importar y sincronizar fácilmente los datos de su tienda WooCommerce con Ropofy. Esta función permite a los propietarios migrar y administrar fácilmente su tienda WooCommerce importando contactos, pedidos y transacciones en Ropofy. Este artículo explica cómo conectar tu tienda WooCommerce a Ropofy y controlar qué datos se sincronizan en tu subcuenta. --- ---

¿Qué es la integración con WooCommerce?

La integración con WooCommerce conecta una tienda WooCommerce a una subcuenta de Ropofy para que puedas importar registros históricos y mantener las nuevas compras sincronizadas. Una vez conectado, Ropofy puede importar contactos, pedidos y transacciones desde WooCommerce y te permite utilizar eventos relacionados con pedidos en tus automatizaciones.

Además, los propietarios de tiendas WooCommerce pueden aprovechar las herramientas de marketing de Ropofy, incluyendo disparadores como el Disparador de Pedido Enviado y el Disparador de Pago Recibido para mejores automatizaciones. ---

Beneficios clave de la integración con WooCommerce

• Visibilidad centralizada de pedidos: visualiza los pedidos de WooCommerce dentro de Ropofy una vez que la sincronización esté habilitada.

• Enriquecimiento de contactos: crea o actualiza contactos en Ropofy a partir de compras de WooCommerce, incluyendo compras como invitado.

• Automatizaciones dirigidas: activa flujos de trabajo a partir de eventos relacionados con pedidos, como el envío de un pedido o la recepción de un pago.

• Control selectivo: elige qué tipos de datos importar inicialmente y cuáles mantener en sincronización continua (contactos, pedidos, transacciones).

• Opción de reimportación: vuelve a importar datos históricos desconectando y volviendo a conectar cuando sea necesario.

Cómo configurar la integración con WooCommerce

Una configuración adecuada asegura que los datos históricos se importen correctamente y que los nuevos pedidos sigan sincronizándose con tu subcuenta.

Nota: Para reimportar datos más adelante, desconecta y vuelve a conectar, luego selecciona nuevamente qué importar.

1. Inicia sesión en tu subcuenta.

2. Haz clic en Configuración.

3. Ve a Integraciones > WooCommerce y haz clic en Conectar.

4. Introduce la URL de tu tienda WooCommerce (no incluyas la barra inclinada final, por ejemplo, https://tutienda.com), luego aprueba la conexión.

5. Elige los elementos a Importar:

   • Importación de Contactos: Solo se importarán los contactos de clientes que hayan realizado un pedido en el pasado.

   • Importación de Pedidos: Habilita la importación de pedidos para permitir la importación de transacciones y permitir disparadores para eventos de pedido recibido y pago recibido.

   • Importación de Transacciones: Importa todas las transacciones de pedidos de tu WooCommerce.

   • Importación de Productos: Todos los productos publicados importados desde WooCommerce se incluirán automáticamente en tu tienda online por defecto.

6. Haz clic en Siguiente.

7. Elige los elementos a Sincronizar:

   • Sincronización de Contactos: Solo se sincronizarán los contactos de clientes que realicen pedidos en el futuro.

   • Sincronización de Pedidos: Sincroniza todos tus pedidos futuros de WooCommerce en un solo lugar.

     Habilita la sincronización de pedidos para permitir la sincronización de transacciones y permitir disparadores para eventos de pedido recibido y pago recibido.

     • Disparador de Pedido Recibido: Esto permite configurar automatizaciones en Ropofy usando el Disparador de Pedido Recibido cuando se recibe un pedido en WooCommerce.

     • Sincronización de Transacciones: Sincroniza todas las transacciones de los pedidos de WooCommerce.

     • Disparador de Pago Recibido: Esto permite configurar automatizaciones en Ropofy usando el Disparador de Pago Recibido cuando se recibe un pago en WooCommerce.

   • Sincronización de Productos: Sincroniza todos los productos y categorías publicados, incluyendo sus atributos, directamente desde WooCommerce. Cualquier actualización realizada en WooCommerce se reflejará aquí, pero los cambios realizados aquí no se sincronizarán de vuelta a WooCommerce.

8. Haz clic en Guardar.

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Cómo configurar disparadores y automatizaciones para WooCommerce

1. Disparador de Pedido Recibido

1. Inicia sesión en tu subcuenta.
2. Ve a Automatizaciones > Flujos de trabajo.
3. Crea un nuevo flujo de trabajo o edita uno existente.
4. Haz clic en + Agregar nuevo disparador.
5. Busca y selecciona el disparador Pedido Enviado.
6. Haz clic en + Agregar Filtro y luego selecciona Fuente de Pedido > es > Externo.
7. Agrega un segundo filtro: Sub-Fuente > es > WooCommerce.
8. Haz clic en Guardar.
9. Agrega cualquier Acción como enviar SMS/Email/Factura, etc., después del disparador según tu flujo de trabajo.

2. Disparador de Pago Recibido

1. Inicia sesión en tu subcuenta.
2. Ve a Automatizaciones > Flujos de trabajo.
3. Crea un nuevo flujo de trabajo o edita uno existente.
4. Haz clic en + Agregar nuevo disparador.
5. Busca y selecciona el disparador Pago Recibido.
6. Haz clic en + Agregar Filtro y luego selecciona Fuente > es > Externo.
7. Agrega un segundo filtro: Sub-Fuente > es > WooCommerce.
8. Haz clic en Guardar.
9. Agrega cualquier Acción como enviar SMS/Email/Factura, etc., después del disparador según tu flujo de trabajo.

Preguntas frecuentes

P: ¿Pueden los subcuentas o agencias compartir la misma conexión WooCommerce?

Las subcuentas dentro de la misma agencia pueden conectarse al mismo dominio. Una agencia sólo puede enlazarse a una cuenta WooCommerce. Si esa cuenta WooCommerce ya está conectada a otra agencia, la agencia actual no podrá conectar.

P: ¿Qué tipos de clientes WooCommerce se importan como contactos?

Se importan los clientes con roles Customers y Subscribers.

P: ¿Se crearán contactos si la Sincronización de Contactos está desactivada?

Sí. Si Sincronización de Pedidos está habilitada, los contactos se crean a partir de pedidos incluso cuando Sincronización de Contactos está desactivada.

P: ¿Cómo se gestionan los pedidos realizados como invitado?

Los compradores con pago como invitado se crean como contactos, pero no se realizan actualizaciones ni sincronizaciones futuras para esas cuentas de invitado.

P: ¿Cómo se mapean los estados de pedidos de WooCommerce a Ropofy?

Completado o Reembolsado en WooCommerce → Completado en Ropofy. Cancelado o Fallido en WooCommerce → Cancelado en Ropofy. Todos los demás estados en WooCommerce → Pendiente en Ropofy.

P: ¿Cómo puedo volver a importar datos si se omitió algo?

Desconecta y vuelve a conectar la integración, luego selecciona los elementos que quieres volver a importar.

P: ¿Debo incluir una barra inclinada final en la URL de mi tienda?

No. Introduce la URL de la tienda sin barra inclinada final.