Los propietarios de tiendas ahora pueden importar y sincronizar sus datos de WooCommerce de manera sencilla con Ropofy. Esta función permite a los propietarios migrar y gestionar fácilmente su tienda WooCommerce importando contactos, pedidos y transacciones en Ropofy. Este artículo explica cómo conectar tu tienda WooCommerce con Ropofy y controlar qué datos se sincronizan en tu subcuenta. --- ---

¿Qué es la integración de WooCommerce?

La integración con WooCommerce conecta una tienda WooCommerce a una subcuenta de Ropofy para que puedas importar registros históricos y mantener sincronizadas las nuevas compras. Una vez conectada, Ropofy puede importar contactos, pedidos y transacciones desde WooCommerce y te permite usar eventos relacionados con los pedidos en tus automatizaciones.

Además, los propietarios de tiendas WooCommerce pueden aprovechar las herramientas de marketing de Ropofy, incluyendo disparadores como Disparador de Pedido Enviado y Disparador de Pago Recibido para una mejor automatización. ---

Beneficios clave de la integración de WooCommerce

• Visibilidad centralizada de pedidos: visualiza los pedidos de WooCommerce dentro de Ropofy una vez habilitada la sincronización.

• Enriquecimiento de contactos: crea o actualiza contactos en Ropofy a partir de compras en WooCommerce, incluidos los pagos como invitado.

• Automatizaciones dirigidas: inicia flujos de trabajo a partir de eventos relacionados con pedidos como el envío del pedido o la recepción del pago.

• Control selectivo: elige qué tipos de datos importar inicialmente y cuáles mantener sincronizados (contactos, pedidos, transacciones).

• Opción de reimportación: reimporta datos históricos desconectando y reconectando cuando sea necesario.

---

Cómo configurar la integración de WooCommerce

Una configuración adecuada asegura que los datos históricos se importen correctamente y que los nuevos pedidos sigan sincronizándose con tu subcuenta.

Nota: Para reimportar datos más adelante, desconecta y reconecta la integración, luego selecciona qué importar nuevamente.

1. Inicia sesión en tu subcuenta.

2. Haz clic en Configuraciones.

3. Ve a Integraciones > WooCommerce y haz clic en Conectar.

4. Ingresa la URL de tu tienda WooCommerce (no incluyas una barra inclinada al final, ej: https://tutienda.com), luego aprueba la conexión.

5. Elige los elementos a Importar:

   • Importación de contactos: Solo se importarán los contactos de clientes que hayan realizado un pedido en el pasado.

   • Importación de pedidos: Activa para permitir la importación de transacciones y para habilitar disparadores de eventos de pedido recibido y pago recibido.

   • Importación de transacciones: Importa todas las transacciones de pedido de tu WooCommerce.

   • Importación de productos: Todos los productos publicados importados desde WooCommerce serán incluidos automáticamente en tu tienda online por defecto.

6. Haz clic en Siguiente.

7. Elige los elementos a Sincronizar:

   • Sincronización de contactos: Solo se sincronizarán contactos de clientes que realicen un pedido a futuro.

   • Sincronización de pedidos: Sincroniza todos tus pedidos futuros de WooCommerce en un solo lugar.

     Activa la sincronización de pedidos para permitir la sincronización de transacciones y la activación de disparadores de eventos de pedido recibido y pago recibido.

     • Disparador de Pedido Recibido: Esto permite configurar automatizaciones en Ropofy usando el Disparador de Pedido Recibido cuando se recibe un pedido en WooCommerce.

     • Sincronización de transacciones: Sincroniza todas las transacciones de pedidos de tu WooCommerce.

     • Disparador de Pago Recibido: Esto permite configurar automatizaciones en Ropofy usando el Disparador de Pago Recibido cuando se recibe un pago en WooCommerce.

   • Sincronización de productos: Sincroniza todos los productos y categorías publicados, incluidos sus atributos, directamente desde WooCommerce. Cualquier actualización realizada en WooCommerce se reflejará aquí, pero los cambios realizados aquí no se sincronizarán de regreso a WooCommerce.

8. Haz clic en Guardar.

---

Cómo configurar disparadores y automatizaciones para WooCommerce

1. Disparador de Pedido Recibido

1. Inicia sesión en tu subcuenta.
2. Ve a Automatizaciones > Flujos de Trabajo.
3. Crea un Nuevo Flujo de Trabajo o edita uno existente.
4. Haz clic en + Agregar nuevo Disparador.
5. Busca y selecciona el disparador Pedido Enviado.
6. Haz clic en + Agregar Filtro y luego selecciona Fuente del Pedido > es > Externo.
7. Agrega un segundo filtro: Subfuente > es > WooCommerce.
8. Haz clic en Guardar.
9. Añade cualquier Acción como enviar SMS/Email/Factura, etc después del disparador de acuerdo a tu flujo de trabajo.

2. Disparador de Pago Recibido

1. Inicia sesión en tu subcuenta.
2. Ve a Automatizaciones > Flujos de Trabajo.
3. Crea un Nuevo Flujo de Trabajo o edita uno existente.
4. Haz clic en + Agregar nuevo Disparador.
5. Busca y selecciona el disparador Pago Recibido.
6. Haz clic en + Agregar Filtro y luego selecciona Fuente > es > Externo.
7. Agrega un segundo filtro: Subfuente > es > WooCommerce.
8. Haz clic en Guardar.
9. Añade cualquier Acción como enviar SMS/Email/Factura, etc después del disparador de acuerdo a tu flujo de trabajo.

---

Preguntas frecuentes

P: ¿Pueden las subcuentas o agencias compartir la misma conexión de WooCommerce?

Las subcuentas dentro de la misma agencia pueden conectarse al mismo dominio. Una agencia solo puede vincularse a una cuenta de WooCommerce. Si esa cuenta ya está conectada a otra agencia, la agencia actual no podrá conectarse.

P: ¿Qué tipos de cliente de WooCommerce se importan como contactos?

Se importan los clientes con roles Clientes y Suscriptores.

P: ¿Se crearán contactos si la Sincronización de Contactos está desactivada?

Sí. Si la Sincronización de Pedidos está activada, los contactos se crean a partir de los pedidos incluso si la Sincronización de Contactos está deshabilitada.

P: ¿Cómo se gestionan los pedidos realizados con checkout de invitado?

Los compradores con checkout de invitado se crean como contactos, pero no se realizarán actualizaciones ni sincronizaciones futuras para estas cuentas de invitado.

P: ¿Cómo se asignan los estados de pedido de WooCommerce a Ropofy?

Completado o Reembolsado en WooCommerce → Completado en Ropofy. Cancelado o Fallido en WooCommerce → Cancelado en Ropofy. Todos los demás estados en WooCommerce → Pendiente en Ropofy.

P: ¿Cómo puedo reimportar datos si se omitió algo?

Desconecta y reconecta la integración, luego selecciona los elementos que deseas reimportar.

P: ¿Debo incluir una barra al final de la URL de mi tienda?

No. Ingresa la URL de la tienda sin la barra inclinada al final.