Ahora los propietarios de tiendas pueden importar y sincronizar fácilmente los datos de su tienda WooCommerce con Ropofy. Esta función permite a los propietarios de tiendas migrar y gestionar fácilmente su tienda WooCommerce importando contactos, pedidos y transacciones en Ropofy. Este artículo explica cómo conectar tu tienda WooCommerce a Ropofy y controlar qué datos se sincronizan en tu subcuenta. --- ---

¿Qué es la integración de WooCommerce?

La integración de WooCommerce conecta una tienda WooCommerce a una subcuenta de Ropofy para que puedas importar registros históricos y mantener nuevas compras sincronizadas. Una vez conectado, Ropofy puede importar contactos, pedidos y transacciones desde WooCommerce y permitirte usar eventos relacionados con pedidos en tus automatizaciones.

Además, los propietarios de tiendas WooCommerce pueden aprovechar las herramientas de marketing de Ropofy, incluyendo disparadores como el Disparador de Pedido Enviado (Order Submitted Trigger) y el Disparador de Pago Recibido (Payment Received Trigger) para una mejor automatización. ---

Beneficios clave de la integración de WooCommerce

• Visibilidad centralizada de pedidos: visualiza los pedidos de WooCommerce dentro de Ropofy una vez que la sincronización esté habilitada.

• Enriquecimiento de contactos: crea o actualiza contactos en Ropofy a partir de compras en WooCommerce, incluyendo pagos como invitado.

• Automatizaciones dirigidas: dispara flujos de trabajo desde eventos relacionados con pedidos, como el envío de un pedido o la recepción de un pago.

• Control selectivo: elige qué tipos de datos importar inicialmente y cuáles mantener sincronizados (contactos, pedidos, transacciones).

• Opción de reimportación: reimporta datos históricos desconectando y volviendo a conectar cuando sea necesario.

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Cómo configurar la integración de WooCommerce

Una configuración adecuada asegura que los datos históricos se importen correctamente y que los nuevos pedidos sigan sincronizándose en tu subcuenta.

Nota: Para reimportar datos más adelante, desconecta y vuelve a conectar, luego selecciona nuevamente qué importar.

1. Inicia sesión en tu subcuenta.

2. Haz clic en Configuración.

3. Ve a Integraciones > WooCommerce y haz clic en Conectar.

4. Introduce la URL de tu tienda WooCommerce (no incluyas una barra diagonal al final, por ejemplo, https://tutienda.com), luego aprueba la conexión.

5. Elige los elementos a Importar:

   • Importar Contactos: solo se importarán aquellos contactos que hayan realizado un pedido en el pasado.

   • Importar Pedidos: habilita la importación de pedidos para permitir la importación de transacciones y activar disparadores para eventos de pedido recibido y pago recibido.

   • Importar Transacciones: importa todas las transacciones de los pedidos de WooCommerce.

   • Importar Productos: todos los productos publicados importados desde WooCommerce se incluirán automáticamente en tu tienda online por defecto.

6. Haz clic en Siguiente.

7. Elige los elementos a Sincronizar:

   • Sincronización de Contactos: solo se sincronizarán aquellos contactos que realicen pedidos en el futuro.

   • Sincronización de Pedidos: sincroniza todos tus futuros pedidos de WooCommerce en un solo lugar.

     Habilita la sincronización de pedidos para permitir la sincronización de transacciones y activar disparadores para eventos de pedido recibido y pago recibido.

     • Disparador de Pedido Recibido: esto permite configurar automatizaciones en Ropofy usando el Disparador de Pedido Recibido (Order Received Trigger) cuando se recibe un pedido en WooCommerce.

     • Sincronización de Transacciones: sincroniza todas tus transacciones de pedidos de WooCommerce.

     • Disparador de Pago Recibido: esto permite configurar automatizaciones en Ropofy usando el Disparador de Pago Recibido (Payment Received Trigger) cuando se recibe un pago en WooCommerce.

   • Sincronización de Productos: sincroniza todos los productos y categorías publicados, incluyendo sus atributos, directamente desde WooCommerce. Cualquier cambio realizado en WooCommerce se verá reflejado aquí, pero los cambios hechos aquí no se sincronizarán de regreso a WooCommerce.

8. Haz clic en Guardar.

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Cómo configurar disparadores y automatizaciones para WooCommerce

1. Disparador de Pedido Recibido

1. Inicia sesión en tu subcuenta.
2. Ve a Automatizaciones > Flujos de trabajo.
3. Crea un nuevo Flujo de trabajo o edita uno existente.
4. Haz clic en + Añadir nuevo disparador.
5. Busca y selecciona el disparador Pedido Enviado (Order Submitted).
6. Haz clic en + Añadir Filtro y luego selecciona Origen del pedido > es > Externo.
7. Añade un segundo filtro: Suborigen > es > WooCommerce.
8. Haz clic en Guardar.
9. Añade cualquier Acción como enviar SMS/Correo/Factura, etc. después del disparador según tu flujo de trabajo.

2. Disparador de Pago Recibido

1. Inicia sesión en tu subcuenta.
2. Ve a Automatizaciones > Flujos de trabajo.
3. Crea un nuevo Flujo de trabajo o edita uno existente.
4. Haz clic en + Añadir nuevo disparador.
5. Busca y selecciona el disparador Pago Recibido (Payment Received).
6. Haz clic en + Añadir Filtro y luego selecciona Origen > es > Externo.
7. Añade un segundo filtro: Suborigen > es > WooCommerce.
8. Haz clic en Guardar.
9. Añade cualquier Acción como enviar SMS/Correo/Factura, etc. después del disparador según tu flujo de trabajo.

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Preguntas frecuentes

P: ¿Pueden las subcuentas o agencias compartir la misma conexión de WooCommerce?

Las subcuentas dentro de la misma agencia pueden conectarse al mismo dominio. Una agencia solo puede enlazar una cuenta de WooCommerce. Si esa cuenta de WooCommerce ya está conectada a otra agencia, la agencia actual no podrá conectar.

P: ¿Qué tipos de clientes de WooCommerce se importan como contactos?

Se importan los clientes con los roles Customers y Subscribers.

P: ¿Se crearán contactos si la sincronización de contactos está deshabilitada?

Sí. Si la Sincronización de Pedidos está activada, los contactos se crean desde los pedidos aunque Sincronización de Contactos esté desactivada.

P: ¿Cómo se gestionan los pedidos realizados como invitado?

Los compradores como invitado se crean como contactos, pero no se realizan actualizaciones ni sincronizaciones futuras para estas cuentas de invitados.

P: ¿Cómo se mapean los estados de pedidos de WooCommerce a Ropofy?

Completado o Reembolsado en WooCommerce → Completado en Ropofy. Cancelado o Fallido en WooCommerce → Cancelado en Ropofy. Todos los demás estados en WooCommerce → Pendiente en Ropofy.

P: ¿Cómo puedo reimportar datos si algo no se importó?

Desconecta y vuelve a conectar la integración, luego selecciona los elementos que deseas reimportar.

P: ¿Necesito incluir una barra diagonal al final en la URL de mi tienda?

No. Ingresa la URL de la tienda sin barra diagonal al final.