Ahora los dueños de tiendas pueden importar y sincronizar fácilmente los datos de su tienda WooCommerce con Ropofy. Esta función permite a los dueños de tiendas migrar y gestionar fácilmente su tienda WooCommerce importando contactos, pedidos y transacciones en Ropofy. Este artículo explica cómo conectar tu tienda WooCommerce con Ropofy y controlar qué datos se sincronizan en tu subcuenta. --- ---

¿Qué es la Integración de WooCommerce?

La integración de WooCommerce conecta una tienda WooCommerce a una subcuenta de Ropofy para que puedas importar registros históricos y mantener las nuevas compras sincronizadas. Una vez conectada, Ropofy puede importar contactos, pedidos y transacciones de WooCommerce y permitirte usar eventos relacionados con pedidos en tus automatizaciones.

Además, los dueños de tiendas WooCommerce pueden aprovechar las herramientas de marketing de Ropofy, incluyendo activadores como el Disparador de Pedido Enviado y el Disparador de Pago Recibido para una mejor automatización. ---

Beneficios Clave de la Integración de WooCommerce

• Visibilidad centralizada de pedidos: visualiza los pedidos de WooCommerce dentro de Ropofy una vez habilitada la sincronización.

• Enriquecimiento de contactos: crea o actualiza contactos de Ropofy a partir de compras en WooCommerce, incluyendo compras como invitado.

• Automatizaciones dirigidas: activa flujos de trabajo desde eventos relacionados con pedidos, como el envío de pedido o la recepción de pago.

• Control selectivo: elige qué tipos de datos importar inicialmente y cuáles mantener sincronizados (contactos, pedidos, transacciones) de forma continua.

• Opción de reimportación: vuelve a importar datos históricos desconectando y reconectando cuando sea necesario.

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Cómo Configurar la Integración de WooCommerce

Una configuración correcta asegura que los datos históricos se importan correctamente y que los nuevos pedidos continúan sincronizándose con tu subcuenta.

Nota: Para reimportar datos más adelante, desconéctate y conéctate de nuevo, luego selecciona qué importar nuevamente.

1. Inicia sesión en tu subcuenta.

2. Haz clic en Configuraciones.

3. Ve a Integraciones > WooCommerce y haz clic en Conectar.

4. Introduce la URL de tu tienda WooCommerce (no incluyas barra al final, ej.: https://tutienda.com), luego aprueba la conexión.

5. Elige los elementos a Importar:

   • Importación de Contactos: Solo se importarán los contactos de clientes que hayan realizado un pedido en el pasado.

   • Importación de Pedidos: Habilita la importación de pedidos para permitir la importación de transacciones y permitir disparadores para eventos de pedido recibido y pago recibido

   • Importación de Transacciones: Importa todas las transacciones de pedidos de tu WooCommerce

   • Importación de Productos: Todos los productos publicados importados desde WooCommerce se incluirán automáticamente en tu tienda en línea por defecto

6. Haz clic en Siguiente.

7. Elige los elementos a Sincronizar:

   • Sincronización de Contactos: Solo se sincronizarán los contactos de clientes que realicen un pedido en el futuro.

   • Sincronización de Pedidos: Sincroniza todos tus futuros pedidos de WooCommerce en un solo lugar.

     Habilita la sincronización de pedidos para permitir la sincronización de transacciones y activar disparadores para eventos de pedido recibido y pago recibido.

     • Disparador de Pedido Recibido: Esto permite configurar automatizaciones en Ropofy usando el Disparador de Pedido Recibido cuando se recibe un pedido en WooCommerce.

     • Sincronización de Transacciones: Sincroniza todas tus transacciones de pedidos de WooCommerce.

     • Disparador de Pago Recibido: Esto permite configurar automatizaciones en Ropofy usando el Disparador de Pago Recibido cuando se recibe un pago en WooCommerce.

   • Sincronización de Productos: Sincroniza todos los productos y categorías publicados, incluyendo sus atributos, directamente desde WooCommerce. Cualquier actualización realizada en WooCommerce se reflejará aquí, pero los cambios realizados aquí no se sincronizarán de regreso a WooCommerce.

8. Haz clic en Guardar.

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Cómo Configurar Disparadores y Automatizaciones para WooCommerce

1. Disparador de Pedido Recibido

1. Inicia sesión en tu subcuenta.
2. Ve a Automatizaciones > Flujos de trabajo.
3. Crea un nuevo Flujo de trabajo o edita uno existente.
4. Haz clic en + Agregar nuevo Disparador.
5. Busca y selecciona el disparador Pedido Enviado.
6. Haz clic en + Agregar Filtro y luego selecciona Fuente de Pedido > es > Externo.
7. Agrega un segundo filtro: Subfuente > es > WooCommerce.
8. Haz clic en Guardar.
9. Agrega cualquier Acción como enviar SMS/Correo/Factura, etc. según tu flujo de trabajo.

2. Disparador de Pago Recibido

1. Inicia sesión en tu subcuenta.
2. Ve a Automatizaciones > Flujos de trabajo.
3. Crea un nuevo Flujo de trabajo o edita uno existente.
4. Haz clic en + Agregar nuevo Disparador.
5. Busca y selecciona el disparador Pago Recibido.
6. Haz clic en + Agregar Filtro y luego selecciona Fuente > es > Externo.
7. Agrega un segundo filtro: Subfuente > es > WooCommerce.
8. Haz clic en Guardar.
9. Agrega cualquier Acción como enviar SMS/Correo/Factura, etc. después del disparador según tu flujo de trabajo.

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Preguntas Frecuentes

P: ¿Pueden subcuentas o agencias compartir la misma conexión WooCommerce?

Las subcuentas dentro de una misma agencia pueden conectarse al mismo dominio. Una agencia solo puede enlazar una sola cuenta de WooCommerce. Si esa cuenta de WooCommerce ya está conectada a otra agencia, la agencia actual no podrá conectarse.

P: ¿Qué tipos de clientes de WooCommerce se importan como contactos?

Se importan los clientes con roles Clientes y Suscriptores.

P: ¿Se crearán contactos si la Sincronización de Contactos está deshabilitada?

Sí. Si la Sincronización de Pedidos está habilitada, los contactos se crean a partir de los pedidos incluso cuando la Sincronización de Contactos está desactivada.

P: ¿Cómo se gestionan los pedidos con compra como invitado?

Los compradores con checkout como invitado se crean como contactos, pero no se realizan actualizaciones ni sincronizaciones futuras para estas cuentas de invitado.

P: ¿Cómo se relacionan los estados de pedido de WooCommerce con Ropofy?

Completado o Reembolsado en WooCommerce → Completado en Ropofy. Cancelado o Fallido en WooCommerce → Cancelado en Ropofy. Todos los demás estados en WooCommerce → Pendiente en Ropofy.

P: ¿Cómo puedo reimportar datos si algo se omitió?

Desconecta y vuelve a conectar la integración, luego selecciona los elementos que quieras reimportar.

P: ¿Debo incluir una barra al final de la URL de mi tienda?

No. Introduce la URL de la tienda sin barra al final.