Presentando Horas de Creación de IA

¿Qué son las Horas de Creación?

Las Horas de Creación son sesiones 1:1 donde nuestros expertos en IA trabajan contigo para configurar tus agentes de IA Conversacional/IA de Voz y ponerlos en funcionamiento.

¿Por qué comenzamos esto?

Comenzamos las Horas de Creación de IA para facilitarte la creación de tus agentes de IA. Nuestros expertos construyen tu agente de IA contigo, resolviendo problemas, cubriendo vacíos y preparándolo para el lanzamiento. Es la forma más rápida de convertir tu caso de uso en un agente funcional de IA de Voz o Conversacional.

¿Cómo funcionan las Horas de Creación de IA?

1. Reserva un turno: Recibirás el enlace de la reunión y la lista de verificación de preparación.

2. Llega preparado: Las sesiones son prácticas y podrás interactuar 1:1 con el equipo.

3. Configuración: Trabaja con nuestro equipo de IA en la implementación y resolución de los problemas específicos.

¿Cómo sacar el máximo provecho a las Horas de Creación?

Algunas sugerencias útiles (antes de la sesión):

• ¿Qué resultado quieres que logre este agente? (por ejemplo, agendar más citas, desviar soporte, calificar prospectos)

• ¿Qué canales quieres soportar para IA Conversacional (SMS, FB/IG, Chat en Vivo, teléfono)?

• ¿Qué datos debe usar el agente? (lista de preguntas frecuentes, URLs de sitios web, Google Docs, SOPs internos). Tener estos detalles a mano nos ayuda a configurar tus bases de conocimiento rápidamente.

• ¿Qué flujos de trabajo o acciones personalizadas deseas activar (workflows, actualizaciones de CRM, webhooks, SMS)?

• ¿Qué derivaciones necesitas? (a humanos, a otros bots, a un canal diferente)

• Aquí están los artículos de soporte y videos de youtube para tu referencia.

Sugerencias para llevar a la sesión:

• Un resumen corto del objetivo/propósito (tono + hacer/no hacer, criterios de éxito, si existen).

• Recursos de entrenamiento (URLs/Docs) y cualquier hoja de preguntas frecuentes.

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto dura una sesión? 45 minutos por sesión.

¿Mi agente estará en vivo al finalizar?Ese es el objetivo; haremos lo posible para lograrlo dentro del tiempo disponible.

¿Qué pasa si estoy empezando desde cero?No hay problema, ten preparado tu caso de uso, canales y datos de entrenamiento (si tienes). Levantaremos una base funcional.

¿Qué pasa si mi configuración ya está en vivo pero es inestable?Trae ejemplos recientes (enlaces a conversaciones/registros de llamadas). Te ayudaremos a depurar y estabilizar.

¿Qué pasa si tengo un caso de uso que actualmente no está soportado?Nos encantaría revisar las limitaciones y ver cómo podemos resolverlas para ti.