Pedido Enviado

El desencadenante de "Pedido Enviado" es un nuevo y poderoso activador de flujos de trabajo que permite a las empresas realizar ventas adicionales a los clientes después de que han enviado un pedido. Este desencadenante funciona tanto con formularios de pedido de 1 paso como de 2 pasos, lo que permite a las empresas la flexibilidad de personalizar sus ventas adicionales según el tipo de formulario de pedido utilizado o los tipos de productos comprados.

Se ejecuta tanto cuando se envía un formulario de pedido como cuando se produce una compra adicional; en cualquiera de estas ocasiones, retiene la información del producto. Esto significa que si el cliente final compra los productos A y B en un formulario de pedido y el producto C en una venta adicional, se ejecutará dos veces (primero para las compras de A y B y luego para la compra adicional).

Nota: Asegúrese de que la configuración de 'Permitir múltiples' esté activada en la Configuración del flujo de trabajo si desea que se active para el mismo contacto para una Venta adicional justo después de que se active para ellos para la compra de un Producto principal. Evite usar los 'Pasos de espera' en este flujo de trabajo; si no tiene previsto vender Ventas adicionales o Complementos para el mismo producto, siéntase libre de usarlos. Por ejemplo, si agrega un paso de espera (que proviene de la compra del Producto principal), el cliente en el flujo de trabajo, y proceden a comprar la venta adicional ya que aún estarían dentro del flujo de trabajo, la compra de la Venta adicional no les permitirá ingresar al flujo de trabajo por segunda vez.

Pedido Enviado vs. Formulario de Pedido Enviado
Las siguientes son las diferencias más significativas entre los desencadenantes de flujo de trabajo de Pedido Enviado y Formulario de Pedido Enviado:

1. El desencadenante no se ejecuta varias veces en compras de múltiples productos. El desencadenante contiene un único objeto de pago que envía información solo una vez después de la presentación de un formulario de pedido, incluso si esa sesión de pedido consiste en comprar varios productos.
2. Capacidad para filtrar directamente el desencadenante basado en el producto/precio global. El desencadenante existente no proporciona esta funcionalidad.
3. Capacidad para utilizar los valores personalizados relacionados con el pedido dentro del flujo de trabajo. Esto incluye valores personalizados relacionados con los clientes, detalles del pedido, información sobre cupones y pasarela de pago. Nota: Estos valores personalizados no aparecerán en el menú desplegable de valores personalizados a menos que el Desencadenante de Pedido Enviado sea uno de los pasos del desencadenante de flujo de trabajo.
4. Utilizar condiciones relacionadas con los detalles del pedido o producto en las ramas If para dirigir el flujo de trabajo según el valor del carrito/productos comprados/embudo.

Todos los Filtros
Producto Global
El filtro "Producto Global" filtra directamente el desencadenante basado en el producto/precio global. Elija 'Es' o 'No es' y seleccione el producto del tercer menú desplegable.

Origen del Pedido
Seleccione el Origen del Pedido para este flujo de trabajo aquí. Elija 'Es' o 'No es' y seleccione un origen de pedido del tercer menú desplegable.

En Embudo/Sitio web
Seleccionar la opción de filtro "En embudo/sitio web" solo activará este flujo de trabajo cuando se envíe un formulario a través de un embudo o sitio web específico. Seleccione 'Es' o 'No es' y luego seleccione el embudo o sitio web en el tercer menú desplegable.

Página es
La opción de filtro "Página es" en este desencadenante se puede utilizar cuando deseas que una página específica en tu embudo o sitio web active el flujo de trabajo cuando un cliente la completa. Puedes seleccionar 'Es' o 'No es' en el segundo menú desplegable y elegir una página del embudo/sitio web en el tercer menú desplegable.

Por ejemplo, al elegir la página "Formulario de registro" en el embudo "Formulario de registro" como se muestra a continuación, este flujo de trabajo solo se activará cuando un cliente complete esta página específica.

Producto es
La opción de filtro "Producto es" en este desencadenante se puede utilizar cuando deseas que un producto específico en tu embudo o sitio web active el flujo de trabajo cuando un cliente lo completa. Puedes elegir 'Es' o 'No es' en el segundo menú desplegable, luego seleccionar un producto del tercer menú desplegable.

Por ejemplo, al elegir el Producto "Black Friday" en la página "Formulario de registro" como se muestra a continuación, este flujo de trabajo solo se activará cuando un cliente elija este producto específico.

Precio del producto
Selecciona el precio del producto que deseas activar para este flujo de trabajo. Esto es útil cuando tienes más de un precio para un producto. Puedes seleccionar 'Es' o 'No es' en el segundo menú desplegable y elegir un precio de producto del tercer menú desplegable.

Por ejemplo, tienes el precio real de un producto y un precio promocional, así que selecciona el precio del cual quieres que se active el desencadenante para este flujo de trabajo.

Tipo de Envío
El filtro de Tipo de Envío ofrece tres opciones para que las empresas personalicen los desencadenantes de su flujo de trabajo según el tipo de compra realizada por los clientes.

Primario: Filtra si se ha comprado algún producto principal en el pago en el formulario de pedido.

Incremento: Filtra solo si se ha comprado un producto complementario en el formulario de pedido. El desencadenante no funcionará si no se ha comprado ningún producto complementario.

Venta Adicional: Filtra solo en caso de compras adicionales. Si el filtro está configurado para ventas adicionales, el desencadenante no se ejecutará en una presentación de formulario de pedido (compra de un producto principal/complementario).