Bot de reserva de citas con IA

El "Bot de Reservas de Citas de Inteligencia Artificial" te permite agregar un contacto para reservar una cita en el flujo del Bot de IA. El bot conversará con el usuario e intentará reservar la cita en el calendario seleccionado.

A continuación, se muestra una guía paso a paso sobre cómo configurar tu Bot Conversacional de Reservas de Citas de IA dentro de un flujo de trabajo.

Crear un Desencadenante de Flujo de Trabajo
Comienza agregando un desencadenante de flujo de trabajo, como "Cliente Respondió" u cualquier otro desencadenante que desees.

Seleccionar la Acción del Flujo de Trabajo
El siguiente paso es seleccionar una acción para el flujo de trabajo, la acción "Bot de Reservas de Citas de IA". Haz clic en la acción que creaste para editar las opciones de la acción.

Elegir un Calendario: Selecciona el calendario que desees para que el Bot de Citas reserve a tus clientes cuando den una respuesta positiva para la reserva.

Selecciona la Duración Total de Procesamiento del Bot (en horas): Esta es la duración total durante la cual el bot intentará conversar con el usuario para reservar la cita, después de lo cual el bot se agotará.

Enviar Primer Mensaje: Si deseas permitir que tu Bot inicie la conversación, marca la casilla. De lo contrario, déjala sin marcar.

Seleccionar Plantillas o Crear un Mensaje: Puedes usar una plantilla para tus mensajes o crear uno nuevo aquí.

Mensaje de Confirmación: Marca la casilla si deseas que el bot envíe el Mensaje de Confirmación al reservar la cita con éxito. Una vez que marques la casilla del Mensaje de Confirmación, obtendrás otra casilla para configurar el mensaje de éxito que se enviará (ya sea mediante plantillas o mensajes nuevos) una vez que el bot haya reservado una cita. Si no configuras un mensaje, el bot dejará de procesar mensajes al reservar la cita con éxito.

Cómo Termina una Conversación de Citas con IA

La Conversación de IA puede terminar de cualquiera de estas tres (3) maneras:

1. Cuando el Bot reserva una cita con éxito.
2. El Bot se agotó: Esto sucede cuando la reserva no tiene éxito porque el cliente potencial no respondió a los mensajes del Bot.
3. Otros Motivos: Por otras razones, como; No hay espacios disponibles, problemas técnicos, o el Bot no pudo comprender la consulta del cliente potencial.

Agregar una Acción de If/Else
La acción de flujo de trabajo del Bot de Reservas de Citas con IA creará automáticamente una condición de Si/No que ocurre cuando el Bot reserva o no una cita. Puedes agregar un mensaje o más ramas en cada camino para condiciones adicionales que hayas creado si lo deseas.