Evento de objetivo (acción)

La función de Evento Objetivo mueve automáticamente los contactos al siguiente paso en el flujo de trabajo una vez que cumplen con las condiciones del objetivo que el usuario ha especificado. Esto puede suceder independientemente de dónde se encuentre el contacto en el flujo de trabajo. Esta acción de flujo de trabajo es excelente para finalizar una serie de acciones de flujo de trabajo una vez que un cliente ha alcanzado tu objetivo, como completar una compra.

Nombre de la Acción

El usuario puede personalizar el nombre del Evento Objetivo según el objetivo o dejarlo como está.

Selecciona el tipo de Objetivo

Los Eventos Objetivo pueden elegirse para establecer un Objetivo de contacto para un flujo de trabajo. Una vez que un contacto se une al flujo de trabajo, el sistema comienza a monitorear el Evento Objetivo especificado para que ocurra, independientemente del paso actual del contacto.

Evento de Correo Electrónico - El evento de correo electrónico permite al sistema atraer prospectos al flujo de trabajo, independientemente de su paso actual, cuando ciertas condiciones relacionadas con el evento de correo electrónico ocurren. Los usuarios pueden seleccionar el evento de correo electrónico específico que desean que el sistema reconozca, como correo electrónico abierto o desuscripción.

Hacer clic en un Enlace de Disparo - Una vez que el prospecto hace clic en un enlace de disparo, será atraído al flujo de trabajo independientemente del paso en el que se encuentre el contacto.

En este momento, solo podemos añadir 1 evento objetivo para cada flujo de trabajo.

Selecciona el paso de correo electrónico para esperar
Los usuarios pueden seleccionar el paso para el evento de correo electrónico utilizando la opción Elegir paso de correo electrónico para esperar.

Seleccionando el Evento de Correo Electrónico

Desde las opciones a continuación, puedes seleccionar el evento de correo electrónico según tu objetivo. A través de las casillas de verificación, puedes seleccionar uno o más eventos según tu objetivo.

Abierto: Úsalo para activar el evento objetivo después de que se abra el correo electrónico.

Clic: Úsalo cuando necesites el evento objetivo después de que el prospecto haya hecho clic en el enlace.

Desuscripción: Úsalo cuando tengas varias acciones objetivo después de que el prospecto haga clic en el enlace para desuscribirse.

Denuncia: Se utiliza para realizar las acciones cuando el cliente ha marcado tu correo electrónico como spam y ya has creado las acciones que se realizarán en tales eventos.

Rebote: En caso de que uno de tus correos electrónicos haya rebotado, tendrás la capacidad de eliminar esos correos electrónicos de la lista.

Acción cuando el contacto alcanza el objetivo sin cumplir sus condiciones
Si el evento objetivo no se alcanzó para cuando el contacto llega a la acción objetivo en tu automatización, habrá 3 opciones para seleccionar:

1. Finalizar este flujo de trabajo: Esto te permite finalizar el flujo de trabajo incluso si el contacto aún no ha cumplido la condición del objetivo.

2. Continuar de todos modos: Si necesitas que el sistema realice varias acciones cuando el contacto no ha cumplido la condición del objetivo, puedes usar esta opción.

3. Esperar hasta que se cumpla el objetivo: Con esta opción, puedes permitir que el sistema espere hasta que se cumplan las condiciones del objetivo.

Guardar Acciones

Esta pestaña guardará los cambios que hayas realizado en tu evento objetivo.