Ponte al día con los rediseñados Registros de Auditoría de Ropofy — ahora alineados con el nuevo sistema de diseño de UI. El panel lateral derecho te mantiene en contexto, mientras que la navegación por teclado agiliza las revisiones. También aprenderás cómo los filtros varían según el área, cuánto tiempo se conserva la información (60 días) y consejos prácticos para investigar cambios de manera eficiente. --- ---

¿Qué son los Registros de Auditoría?

Los Registros de Auditoría son la fuente de verdad sobre quién hizo qué y cuándo en tu cuenta de Ropofy. Proporcionan entradas con marcas de tiempo (con usuario, módulo y contexto de acción) para ayudar a los administradores a investigar cambios, mantener la responsabilidad y cumplir con requisitos de cumplimiento. La nueva UI del sistema de diseño moderniza la experiencia para que puedas revisar los detalles sin salir de la tabla principal.

 

Los Registros de Auditoría brindan un registro con sello de tiempo de las acciones clave tomadas en tu cuenta de Ropofy, permitiendo transparencia y trazabilidad para administradores y usuarios avanzados. La interfaz actualizada entrega los mismos datos relevantes en un flujo de trabajo más limpio y rápido, consistente con otras pantallas del nuevo sistema de diseño.

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Beneficios Clave de la Nueva Interfaz de Registros de Auditoría

Comprender el valor del rediseño ayuda a que tu equipo lo adopte rápidamente y que utilicen los Registros de Auditoría con confianza durante las investigaciones.

• Vista en panel: Los detalles se abren en un panel lateral derecho para que nunca pierdas la posición de tu tabla.

• Navegación por teclado: Usa ←/→ para moverte rápidamente entre entradas manteniendo el panel abierto.

• Componentes consistentes: El espaciado y la tipografía del nuevo sistema de diseño mejoran la legibilidad y reducen la fatiga al escanear.

• Triagueo más rápido: Permanece en contexto para confirmar cambios, capturar evidencia y avanzar sin recargar la página.

• Visibilidad y responsabilidad mejoradas: Rastrea todos los cambios realizados a usuarios, cuentas y configuraciones para mantener un registro claro de las modificaciones.
• Resolución de problemas más rápida: Identifica y soluciona rápidamente los cambios inesperados, ahorrando tiempo y esfuerzo.
• Seguridad y cumplimiento mejorados: Monitorea las acciones de los usuarios para evitar modificaciones no autorizadas y asegurar el cumplimiento de políticas.
• Gestión eficiente de usuarios: Lleva track de la actividad de los usuarios, incluyendo creaciones, ediciones y eliminaciones de cuentas para una mejor supervisión del equipo.

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Panel Lateral y Navegación por Teclado

El panel lateral derecho rediseñado te mantiene en contexto mientras investigas los cambios. Una vez que el panel se abre, puedes usar el teclado para recorrer los registros sin cerrar el panel — perfecto para escanear largas rutas de auditoría de forma rápida y precisa.

• Abre detalles en el lugar: Haz clic en cualquier fila para abrir el dinámico panel lateral derecho con los valores de campo antes/después, usuario y marca de tiempo — sin recargas y sin perder la posición de desplazamiento.

Detalles de auditoría de Preferencias de Notificación (Sub-cuenta)
Los cambios en las Preferencias de Notificación aparecen como acciones de Actualización. Al abrir una entrada, el panel de detalles muestra únicamente los campos que cambiaron con los valores antes/después.
- Primer guardado: Los Registros de Auditoría capturan todas las preferencias de notificación.
- Actualizaciones posteriores: Los Registros de Auditoría sólo registran las preferencias modificadas.

• Navega con las teclas de flecha: Con el panel abierto, presiona flecha izquierda y derecha para saltar al registro anterior o siguiente; el panel se actualiza en el lugar para que mantengas el enfoque.

• Trabaja más rápido, haz menos clics: Mantén las manos en el teclado para minimizar errores y acelerar revisiones durante sesiones de investigación largas.

• Permanece en control: Cierra el panel con el ícono X o Esc; volverás al punto exacto en la tabla.

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Quedan registrados los activos eliminados del Page Builder

 

Los Registros de Auditoría ahora crean una entrada de Eliminado cuando un usuario borra activos guardados del Page Builder, incluyendo:

• Plantillas de sección
• Secciones globales
• Secciones universales
• Plantillas de elemento
• Plantillas universales de elemento

Cada entrada de eliminación incluye el nombre del activo y ID del activo. Esto aplica para activos usados en Embudos, Sitios Web, Tiendas y Webinars.

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Entendiendo los Filtros de los Registros de Auditoría

Cada filtro enfoca los resultados para que puedas aislar rápidamente los eventos más relevantes. Entender qué hace cada opción te ayuda a auditar más rápido con menos clics.

• Usuario: Selecciona un miembro específico del equipo para ver únicamente las acciones que él realizó. Ideal para monitorear contribuciones individuales e investigar ediciones sospechosas.
  

• Módulo: Elige el área afectada de la plataforma (por ejemplo, Usuarios, Cuentas, Contactos, Oportunidades, Sitios Web/Embudos/Tiendas, Objetos Personalizados, Listados y Preferencias de Notificación) para centrarte en eventos de ese sistema.
  

• Tipo de Acción: Limita los resultados a un tipo de cambio como Crear, Actualizar o Eliminar. Útil para detectar cambios críticos rápidamente.
  

• Rango de Fechas: Restringe los resultados a una ventana definida (por ejemplo, hoy, últimos 7 días o hasta 60 días) acorde al momento en que ocurrió el cambio.
  

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Exportar Registros de Auditoría (Descarga CSV)

 

Puedes exportar los Registros de Auditoría filtrados a un archivo CSV. Las exportaciones se ejecutan de forma asíncrona, y puedes seguir el progreso y descargar los archivos terminados desde la pestaña Exportaciones.

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Cómo Acceder a los Registros de Auditoría

 

El rediseño está disponible tanto en el contexto de Agencia como en el de Sub-cuenta (Ubicación). Abre los Registros de Auditoría en el contexto que necesitas revisar—cada vista muestra solo su propio alcance (agencia completa vs. ubicación específica).

Nota: Los registros de auditoría de preferencias de notificación sólo están disponibles en los registros de auditoría de Sub-cuenta (Ubicación).

 

1. Elige tu contexto:
   Actividad a nivel agencia: Ve a Agencia → Configuración → Registros de Auditoría
   Actividad de Sub-cuenta: Ve a Sub-cuenta → Configuración → Registros de Auditoría
   

2. Desde la lista de registros de auditoría, haz clic en el botón de vista previa (Ojo) o en cualquier lugar de la fila para abrir el panel de detalles de ese registro.
   

3. Usa ←/→ en tu teclado para recorrer las entradas sin cerrar el panel.
   

4. Aplica filtros para acotar los resultados. El filtro de Usuario está disponible en Agencia y Sub-cuenta. (Otros filtros como Módulo y Acción pueden variar según el módulo.)
   

5. Para revisiones por módulo (por ejemplo, Embudos/Sitios Web/Webinars/Tiendas), abre Configuración → Registros de Auditoríadentro de la Sub-cuenta correspondiente para ver esas entradas.

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