1. Tiempo de espera antes de responder

Tipo de campo - Campo numérico con un mínimo de 1 seg y un máximo de 5 min.

El bot espera esta cantidad de tiempo antes de responder al contacto. Este tiempo le da al bot la capacidad de recopilar todos los mensajes juntos (si el contacto envía varios mensajes en un corto período) y responderlos en conjunto.

2. Máximo de mensajes que un bot puede enviar a un contacto

Tipo de campo - Campo de entrada numérica con un límite máximo de 25

El bot entrará en modo suspensión para un contacto si se alcanza este límite en esa conversación en un canal específico. Para activar el bot nuevamente, marque la conversación como "Leído".

Esta es una medida de seguridad agregada a la Conversación IA para ponerla en suspensión utilizando un Límite Superior al número de respuestas por contacto por canal de conversación.

3. Poner el Bot en suspensión cuando envío un mensaje manualmente o a través de workflow

Tipo de campo - Alternancia y control del tiempo durante el cual el bot entra en suspensión si se envía un mensaje manualmente o desde el workflow de la subcuenta a un contacto

El bot entrará en suspensión durante el tiempo configurado si un usuario de Ropofy o un workflow le envía un mensaje a un contacto. El bot se activará automáticamente para el contacto una vez haya pasado el tiempo de suspensión.