Cómo Resolver Problema de Importación de Contactos

Introducción

Qué fin tiene la guía:
Esta guía tiene como objetivo ayudarte a resolver el problema común que ocurre al importar una lista de contactos exportada desde Excel en formato CSV. Si te aparece un error al importar, sigue estos pasos sencillos para solucionarlo.

Qué es:
El error ocurre generalmente debido a la incompatibilidad en la forma en que Excel guarda los archivos CSV. Al exportar desde Excel, algunos formatos de CSV pueden no ser compatibles con la plataforma de importación de contactos.

Para qué sirve:
Este procedimiento asegura que puedas importar tus contactos sin errores y sin complicaciones adicionales, facilitando la migración de datos.

En qué casos se usa:
Se utiliza cuando se presenta un error al intentar importar una lista de contactos guardada como archivo CSV desde Excel.

Pasos a paso:

Abre la lista de contactos en Google Sheets
Si tienes la lista de contactos exportada desde Excel, abre el archivo en Google Sheets.
Puedes hacerlo subiendo el archivo CSV a tu cuenta de Google Drive y abriéndolo con Google Sheets.

Revisa la lista de contactos
Asegúrate de que los datos estén correctos y bien organizados. Google Sheets te mostrará cómo se estructura la lista, y podrás ver si hay algún error en los datos o el formato.

Exporta el archivo desde Google Sheets

Haz clic en Archivo en la barra de menú superior de Google Sheets.

Selecciona Descargar > Valores separados por comas (.csv).

Google Sheets exportará automáticamente el archivo en formato CSV con el formato adecuado para la importación.

Importa el archivo CSV
Ahora que el archivo CSV se exportó correctamente desde Google Sheets, puedes proceder a importarlo a la plataforma sin problemas.

Verificación:

Cómo revisar que los cambios se hayan aplicado:
Verifica que el archivo CSV exportado desde Google Sheets no genere el error de importación al cargarlo en la plataforma. Si la importación se completa sin errores, el proceso fue exitoso.

Dónde encontrar registros de lo que se hizo:
Puedes consultar los registros de importación o los contactos importados directamente en la plataforma para confirmar que los datos estén correctamente reflejados.

Resultado esperado:

Al seguir estos pasos, deberías poder importar tu lista de contactos sin recibir errores, garantizando que todos los datos se carguen correctamente en la plataforma.

Recomendaciones:

Si el problema persiste, asegúrate de verificar la estructura del archivo CSV, ya que algunos caracteres especiales o configuraciones de formato en Excel pueden seguir generando errores.

Siempre asegúrate de usar Google Sheets para exportar CSVs cuando vayas a importar a plataformas que requieren compatibilidad total con el formato.

Conclusión:

Este procedimiento sencillo te permite resolver el problema de importación de contactos de manera rápida y eficaz, eliminando los errores que pueden surgir al exportar archivos desde Excel. Usar Google Sheets como intermediario garantiza que el archivo esté en el formato adecuado para su importación exitosa.