Cómo ingresar varios números de teléfono para un contacto

Una funcionalidad importante de su CRM es la capacidad de agregar múltiples números de teléfono para un contacto, lo que mejora significativamente la gestión de la comunicación y los flujos de trabajo.

Entendiendo la característica:
La posibilidad de incorporar varios números de teléfono para un contacto marca la diferencia en su CRM, permitiéndole agregar hasta once números para una flexibilidad mejorada en la gestión de clientes o clientes potenciales. La característica garantiza la gestión y edición conveniente de todos los números añadidos dentro de la página de detalles del contacto, manteniendo la información actualizada. Designar un número de teléfono principal asegura consistencia en la comunicación, mientras que la categorización de los números con etiquetas como Hogar, Fijo, Móvil y Trabajo agrega claridad a la información de contacto. Esta flexibilidad se extiende a la posibilidad de llamar a números de teléfono adicionales, mejorando su estrategia de contacto. Próximas mejoras prometen aún más funcionalidad, incluyendo soporte para conversaciones e opciones de importación masiva durante la exportación de contactos.

Diferentes formas en que las empresas pueden beneficiarse de la función:
Las aplicaciones prácticas son abundantes, desde un servicio al cliente eficiente con una resolución más rápida de problemas hasta la mejora de los procesos de ventas al reducir el tiempo de respuesta a los leads. Las campañas de marketing mejoradas se benefician de un alcance personalizado basado en las preferencias del cliente. Para la gestión de proveedores, la comunicación efectiva de los empleados en corporaciones más grandes y situaciones críticas como emergencias o atención médica, la capacidad de gestionar múltiples puntos de contacto resulta invaluable. La gestión de contactos comerciales internacionales se simplifica, facilitando una comunicación global más fluida. Este conjunto completo de características y beneficios está diseñado para optimizar los flujos de trabajo de comunicación, asegurando que su CRM sea una herramienta poderosa en diversos escenarios comerciales.

Cómo utilizar la función:
Agregar múltiples números de teléfono a un contacto:
1. Ir a la página de contactos.
2. Crear o seleccionar un contacto.

En la sección de 'Números de teléfono', haga clic en 'Agregar números de teléfono' (hasta 11 veces).

Haga clic en 'Editar' junto al número de teléfono. Cambie, elimine o modifique la etiqueta asociada con el número de teléfono.

Designación de un Número de Teléfono Principal:
Marca 'Marcar como principal' junto al número de teléfono elegido.

Agregar Etiquetas a los Números de Teléfono:
Selecciona la etiqueta apropiada del menú desplegable al agregar o editar un número de teléfono.

Realizar una Llamada en un Número de Teléfono Adicional:
Haz clic en 'Llamar' junto al número de teléfono deseado en los detalles del contacto.