Migrando Números Internacionales (Twilio a LC Phone)

Descripción general Si está intentando migrar números internacionales de Twilio a LC Phone y el proceso parece estar atascado, esta guía lo guiará a través de los pasos necesarios para completar la migración manualmente. Este es un proceso temporal hasta que lancemos una versión mejorada de la función de migración. ---

✅ Paso a paso: Proceso de Migración Manual

1. Migrar la Subcuenta a LC Phone

Inicie la migración desde la sección de Integración Telefónica en su cuenta de Ropofy. Verá una actualización de estado como "Migración en Proceso".

❓ Nota: Si la migración se detiene, continúe con los siguientes pasos.

2. Cree un Paquete Regulatorio y Dirección

Esto se requiere para cumplir con las regulaciones de Twilio:

• Navegue a su Consola de Twilio.

• Cree un Paquete Regulatorio para el país/región que coincide con el número de teléfono.

• Agregue una Dirección Regulatoria asociada al paquete.

• Asegúrese de que el paquete esté aprobado para el Tipo de Número correcto (por ejemplo, Móvil, Local, Free Toll).

3. Solicite Detalles Clave al Soporte de Ropofy

Contacte al Soporte de Ropofy o a su contacto de partner y solicite lo siguiente:

• Gaining Account SID

• Regulatory Bundle SID

• Regulatory Address SID

4. Inicie una Transferencia Manual en Twilio

Utilice el sistema de tickets de soporte de Twilio para iniciar manualmente el traslado del número:

• Inicie sesión en su Consola de Twilio.

• Cree un Ticket de Soporte solicitando la transferencia del número desde la cuenta actual hacia el Gaining Account SID proporcionado.

• CC: migration@leadconnectorhq.com en el ticket.

• Incluya el LOA, Bundle SID y Address SID en su solicitud.

⚠️ Problemas comunes