Actualización de la Sección de Actividad

Aprende cómo navegar y aprovechar la sección rediseñada de Contactos → Actividad. Cuenta con nuevos íconos, agrupaciones por fecha, tarjetas clicables y rendimiento mejorado.

Nota: Para habilitar esta función, ve a Configuración > Laboratorios > Actualización de la Sección de Actividad, y actívala.

¿Qué hay de nuevo?

1. Rediseño de la Interfaz: El diseño se ha renovado para brindar una vista más clara e intuitiva de todas las actividades asociadas a un contacto, incluyendo nuevos íconos.

2. Agrupaciones por Fecha: Las actividades se agrupan bajo encabezados como "Hoy" y "Ayer" para mayor claridad cronológica.

3. Tarjetas de Evento Clicables: Cada tarjeta muestra el título, la marca de tiempo, etiquetas de campaña/origen y enlaces.

4. Mejor Rendimiento: Mejoras internas permiten tiempos de carga más rápidos y una interacción más fluida.

5. Diseño Responsivo: Interacción mejorada y consistencia en el diseño en pantallas de escritorio y tabletas.
   
   

Características de la Sección de Actividad

1. Seguimiento en Tiempo Real: Mantente actualizado con el seguimiento de actividades en tiempo real para los contactos.

2. Vista Detallada de Eventos: Obtén una visión completa de cada actividad, incluyendo marcas de tiempo, tipo de evento y enlaces

3. Registro de Eventos: Todas las actividades se registran y pueden ser accedidas desde la sección de Actividad.

¿Cómo acceder a la Sección de Actividad?

1. Asegúrate de que la función esté habilitada. Si no lo está, para activarla, ve a Configuración > Laboratorios > Actualización de la Sección de Actividad, y actívala.
   
   
   
   

2. Ve a Contactos → Haz clic en un contacto para ver la Actividad.

3. Haz clic en cualquier tarjeta de evento para ver detalles.

4. Haz clic en el ícono de enlace de cualquier evento para ir directamente a esa URL externa.

Eventos Rastreables en la Sección de Actividad

La sección de Actividad te permite rastrear una amplia variedad de eventos relacionados con contactos y oportunidades. A continuación se muestra una lista de los tipos de eventos que puedes seguir actualmente:

Tipos de Evento de Contacto

1. Contacto Creado: Cuando se crea un nuevo contacto en el sistema.

2. Cita: Rastrear cuando un contacto agenda una cita.

3. Llamada: Registra cualquier llamada realizada a o recibida de un contacto.

4. Visita de Página: Rastrear cuando un contacto visita una página de tu sitio web.

5. Enlace de Disparador: Captura la actividad cuando un contacto hace clic en un enlace de disparador.

6. Formularios de Contacto de Un Paso y Dos Pasos: Rastrear envíos de formularios de contacto de un paso y de dos pasos.

7. Pagos de Un Paso y Dos Pasos: Rastrear envíos de formularios de pago de un paso y de dos pasos.

8. Envío de Formulario: Registra cuando un contacto envía un formulario.

9. Encuesta: Registra actividad relacionada con un contacto que completa una encuesta.

10. Cuestionario: Captura datos cuando un contacto participa en un cuestionario.

11. Formulario de Prospecto de Facebook: Rastrear cuando un contacto envía un formulario de prospecto a través de Facebook.

12. Formulario de Widget de Chat: Captura envíos de un contacto a través del formulario del widget de chat.

13. Formulario de Prospecto de LinkedIn: Registra envíos de formularios de prospectos de LinkedIn.