Los permisos granulares para los Agentes de IA Conversacional te permiten controlar con precisión el acceso del equipo a la gestión, objetivos y entrenamiento de bots. Esta función refuerza la seguridad, respalda la colaboración basada en roles y minimiza el riesgo de cambios no autorizados—ayudándote a proteger tus flujos de trabajo impulsados por IA mientras mantienes eficientes las operaciones.
---
¿Qué son los Permisos Granulares para Agentes de IA Conversacional?
Permisos granulares para Agentes de IA Conversacional es una función de Ropofy que permite a los administradores definir exactamente qué pueden ver, gestionar o configurar los miembros del equipo dentro de los Bots de IA Conversacional. Al asignar estos permisos, aseguras que solo los roles autorizados tengan control sobre la creación, metas y entrenamiento de los bots. Esto fortalece la integridad del sistema y brinda una gestión de accesos flexible alineada con las responsabilidades del equipo.
---
Beneficios Clave de los Permisos Granulares para Agentes de IA Conversacional
Seguridad: Protege las configuraciones, objetivos y entrenamientos de los bots ante cambios no autorizados.
- Acceso basado en roles: Permite acceso del equipo personalizado según los roles y sus responsabilidades.
Eficiencia: Optimiza los flujos de trabajo ocultando opciones innecesarias o restringidas.
Reducción de riesgos: Minimiza modificaciones accidentales o no autorizadas mediante el acceso controlado.
---
Cómo Configurar Permisos Granulares para Agentes de IA Conversacional
1. Ve a Mi personal
- Desde tu subcuenta, haz clic en Configuración en la esquina inferior izquierda
- Desde la barra de navegación a la izquierda, selecciona Mi personal
- Ubica a la persona que deseas actualizar y haz clic en el ícono Editar (Lápiz)
2. Ubica la configuración de Agentes de IA.
- Con la barra de navegación secundaria a la izquierda, haz clic en Roles y Permisos
- Desplázate hacia abajo hasta Agentes de IA
3. Configura los interruptores de permisos activados o desactivados según el rol del usuario. Los interruptores incluyen:
- Agentes de IA (Control Principal)
- Ver y gestionar agentes de IA Conversacional
- Ver Objetivos de agente de IA Conversacional
- Ver y gestionar Objetivos de agente de IA Conversacional
- Ver y gestionar entrenamiento de agente de IA Conversacional
4. Guarda tus cambios
Confirma tus cambios haciendo clic en el botón azul Guardar
---
Tipos de Permisos Explicados
1. Ver y gestionar Agentes de IA Conversacional
Este permiso controla la gestión general de los Bots de IA Conversacional, incluyendo creación, edición y eliminación.
Cuando está habilitado:
Otorga acceso total para crear, editar y eliminar Bots de IA Conversacional.
Activa permisos dependientes, incluyendo Ver y gestionar objetivos del agente de IA Conversacional, Ver agente de IA Conversacional y Ver y gestionar entrenamiento de agente de IA Conversacional.
Cuando está deshabilitado:
Oculta completamente el ítem de menú IA Conversacional Bots.
Elimina el acceso a la vista de lista e impide la creación de nuevos bots.
Deshabilita automáticamente permisos dependientes y oculta IA Conversacional de los menús de Agentes de IA.
2. Ver y gestionar Objetivos de agente de IA Conversacional
Este permiso proporciona control sobre la edición de objetivos del bot, ideal para usuarios avanzados que configuran la lógica y objetivos del bot.
Cuando está habilitado:
Permite a los usuarios editar Objetivos de Bot al editar un bot existente.
- Adecuado para usuarios avanzados que configuran objetivos del bot y lógica de respuesta.
Cuando está deshabilitado:
Oculta la pestaña de Objetivos del Bot durante la edición.
Los usuarios aún pueden definir objetivos durante el proceso de creación para bots basados en formularios.
El acceso de prueba del bot permanece disponible.
3. Ver Objetivos de Agente de IA Conversacional
Esta configuración es para usuarios que necesitan solo ver, pero no editar, los objetivos del bot configurados.
Cuando está habilitado:
Permite a los usuarios ver objetivos configurados del bot, como instrucciones y acciones.
Extiende la visibilidad a detalles de instrucciones dentro del panel informativo de las respuestas de IA.
Cuando está deshabilitado:
Oculta la pestaña de Objetivos del Bot durante la edición.
Los objetivos solo son visibles durante la creación del bot basado en formularios.
Oculta instrucciones adicionales en ese contexto.
4. Ver y gestionar entrenamiento de agente de IA Conversacional
Este permiso controla el acceso a configuraciones de entrenamiento del bot, determinando quién puede vincular o desvincular una base de conocimientos de un bot.
Cuando está habilitado:
Los usuarios pueden vincular/desvincular una base de conocimientos al bot.
Pueden ver qué base de conocimientos se usó para una respuesta dentro del panel de respuestas de IA.
Cuando está deshabilitado:
Oculta la pestaña de Entrenamiento del Bot e impide modificaciones.
Remueve las referencias a base de conocimientos del panel de respuestas de IA en conversaciones.
Nota: Si tanto Ver y gestionar entrenamiento de IA Conversacional como Ver y gestionar Objetivos de IA Conversacional están deshabilitados, la función de Prueba de Bot se vuelve inaccesible.---
Preguntas Frecuentes
P: ¿Qué sucede si desactivo "Ver y gestionar Agentes de IA Conversacional"?
Todo el menú de Bots de IA Conversacional desaparece, impidiendo la creación o edición. Todos los permisos dependientes también se desactivan.
P: ¿Puedo dar acceso solo de lectura a los objetivos del bot pero restringir el entrenamiento?
Sí, puedes habilitar Ver objetivos de agente de IA Conversacional y deshabilitar Ver y gestionar entrenamiento de agente de IA Conversacional para brindar visibilidad pero sin acceso al entrenamiento.
P: Si desactivo "Ver y gestionar objetivos de agente de IA Conversacional", ¿los usuarios aún pueden definir objetivos?
Sí, aún pueden definir objetivos durante la creación de bots basados en formularios, pero no al editar bots existentes.
P: ¿Cómo afecta a los bots desactivar "Ver y gestionar entrenamiento de agente de IA Conversacional"?
Se elimina el acceso a la pestaña de Entrenamiento del Bot, impide vincular/desvincular bases de conocimientos y oculta los detalles del entrenamiento en el panel de respuestas de IA.
P: ¿Qué sucede con la Prueba de Bot si los permisos de objetivos y entrenamiento están desactivados?
La función de Prueba de Bot será inaccesible si tanto Ver y gestionar entrenamiento de agente de IA Conversacional como Ver y gestionar objetivos de agente de IA Conversacional están deshabilitados.
---
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.