Introducción
Este documento te mostrará cómo cambiar el ícono y otros detalles del perfil de tu número de WhatsApp conectado a Ropofy, para mejorar la visibilidad de tu marca o identidad personal.
¿Qué es?
En Ropofy, puedes administrar tu canal de WhatsApp. Parte de esta administración incluye editar la foto de perfil que se muestra a tus contactos.
Para qué sirve
- Personalizar la imagen de perfil para reflejar tu marca o campaña.
- Presentarte de forma profesional y acorde a tus objetivos de comunicación.
En qué casos se usa
- Cuando deseas actualizar el logo de empresa o avatar personal.
- Al cambiar permanentemente o temporalmente tu imagen (por ejemplo, promociones o eventos).
- Para mantener coherencia visual con otras plataformas o campañas publicitarias.
Pasos a paso para editar tu foto de perfil
Aquí explicamos con detalle cómo navegar por la interfaz de Ropofy para llegar al editor de perfil de WhatsApp y cambiar la imagen.
1. Acceder a Settings
Ingresa a Ropofy con tus credenciales. En el menú lateral, haz clic en Settings (Configuración).
2. Seleccionar WhatsApp
Dentro de las opciones de configuración, elige WhatsApp.
Ubica y haz clic en manage.
3. Ir a Perfil
Una vez dentro, selecciona la pestaña Profile.
Aparecerán los campos de configuración del perfil: número, nombre visible, descripción y foto/ícono, entre otros.
4. Cambiar la imagen
Haz clic en la siguiente parte para poder subir la imagen, o también esta la opción de arrastrarla.
Se abrirá el selector de archivo. Elige una imagen cuadrada (.jpg o .png recomendado). Puedes ver una previa previsualización al lado derecho de la pantalla.
Clica en Guardar o archivar para aplicar los cambios.
5. Confirmar
Tras guardar, deberías ver la nueva imagen reflejada en el panel Profile dentro de Ropofy.
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Verificación
Cómo revisar que los cambios se hayan aplicado
- En el módulo Profile, verifica que se visualiza el nuevo ícono.
- Envía un mensaje de prueba desde la plataforma o API de Ropofy para ver el ícono reflejado en el chat del destinatario.
Resultado esperado
Si todo se hizo correctamente:
- La foto de perfil actualizada se mostrará tanto en Ropofy como en los mensajes enviados.
- El destinatario verá el nuevo ícono al recibir tus mensajes.
- Quedará un registro del cambio en los logs de actividad.
Recomendaciones
- Usa imágenes cuadradas y de alta resolución (≥ 500 × 500 px).
- Asegúrate de que el recorte no elimine partes importantes del logo o avatar.
- Verifica visibilidad en diferentes dispositivos (móvil y web).
- En caso de no ver el cambio, actualiza la página (F5) o limpia la caché.
- Revisa que tu rol de usuario tenga permiso para editar el perfil del canal de WhatsApp.
Conclusión
Actualizar tu ícono de WhatsApp en Ropofy es un proceso sencillo, pero clave para mantener una imagen profesional y coherente con tu marca. Siguiendo estos pasos podrás hacerlo de forma segura y con visibilidad inmediata en tus conversaciones con clientes.
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