Cómo crear y conectar subdominios para email y sitio web

Pasos para crear y conectar un subdominio

1. Preparar las herramientas necesarias

   • Abrir en distintas pestañas el proveedor de dominios donde se compró el dominio raíz y la plataforma IQAutomated en la sección Configuraciones > Servicios Electrónicos > Dominios.

   • Diferenciar entre:

     • Servicio de correo electrónico (para campañas masivas o automatizaciones).

     • Dominios de sitio web (para la configuración de páginas web).

2. Acceder a la configuración de dominios

   • Dentro de la plataforma, ubicar el apartado Dominio e IP dedicados.

   • Hacer clic en Añadir un nuevo dominio o Crear un nuevo dominio.

   • En la ventana emergente, ingresar el nombre del subdominio. (Un subdominio es una extensión del dominio principal, por ejemplo: subdominio.dominio.com).

   • Presionar el botón azul para continuar.

3. Configurar los registros DNS

   • La plataforma generará los registros TXT, MX y otros necesarios.

   • Copiar estos registros y agregarlos en el proveedor de dominio (SIPAN u otro servicio de hosting).

   • Guardar los cambios en el proveedor y esperar a que se propaguen.

4. Verificar la configuración

   • Volver a la plataforma IQAutomated y hacer clic en Verificar.

   • Si todo está correctamente configurado, aparecerá en verde.

   • Si aparece en amarillo, esperar o actualizar la página (puede tardar entre 24 y 48 horas dependiendo del proveedor de hosting).

Notas adicionales

• Es recomendable verificar la configuración pasadas unas horas si la propagación no es inmediata.

• Si el proceso tarda más de 48 horas, contactar al soporte del proveedor de dominio.

Siguiendo estos pasos, se podrá configurar correctamente un subdominio tanto para email como para sitios web.