Cómo solucionar errores cuando no se generan los enlaces automáticos de acceso a reuniones

Pasos para solucionar el problema

1. Verificar la configuración del calendario

   • Ir a Configuraciones > Calendarios y Conexiones.

   • En la sección de Calendarios, asegurarse de que esté seleccionado un único calendario para la sincronización.

   • Evitar seleccionar calendarios de conflicto, ya que pueden interferir con la generación automática de enlaces.

2. Revisar la configuración de videoconferencias

   • Desde Configuraciones > Calendarios y Conexiones, dirigirse a la sección de Videoconferencias.

   • Asegurarse de que esté habilitada la opción de generación automática de enlaces.

   • Conectar correctamente la cuenta de Zoom o Google Meet para que IQAutomated pueda generar los enlaces de manera automática.

Notas adicionales

• Si el problema persiste, verificar que la cuenta de Zoom o Google Meet tenga permisos suficientes y esté correctamente vinculada.

• En algunos casos, puede ser necesario volver a autenticar la conexión con Zoom o Google Meet desde la configuración.

• Es recomendable probar la generación de enlaces creando una reunión de prueba.

Siguiendo estos pasos, los enlaces de acceso a reuniones deberían generarse automáticamente sin inconvenientes.