Configuración: números de teléfono

Dentro de la pestaña de números de teléfono de tu CRM, tienes la capacidad de adquirir números de teléfono específicamente para las necesidades de comunicación de tu negocio. Estos números adquiridos pueden ser utilizados para diversos propósitos, como hacer llamadas, enviar mensajes de texto o monitorear y rastrear actividades de comunicación.

Proveedores de SMS
Cuando abras la página, verás los proveedores de SMS predeterminados que has conectado o que están bajo la ubicación de tu CRM en la sección de Proveedores de SMS. Es posible que veas proveedores como Twilio o LeadConnector aquí.

Números de teléfono

Número predeterminado para llamadas salientes

Nombre que has asignado al número de teléfono.

Lista de números de teléfono conectados a la ubicación del CRM

Número al que deseas que se reenvíen las llamadas.

Editar números de teléfono

Puedes editar fácilmente los números de teléfono utilizando el ícono de lápiz. Cuando hagas clic en este ícono, aparecerá un popup para que edites las opciones de tu número de teléfono. Aquí puedes editar el nombre y el número de teléfono de reenvío, así como seleccionar pasar el número llamado como identificador de llamadas, usar tu número verificado como identificador de llamadas para llamadas salientes y habilitar la función de conexión de llamadas. También puedes activar un mensaje de aviso, un mensaje de grabación de llamadas y tiempos de espera tanto para llamadas entrantes como salientes. Una vez que hayas actualizado tus opciones, asegúrate de hacer clic en el botón verde "Actualizar" en la parte inferior derecha del popup para guardar tus cambios.

Eliminar número de teléfono

Para eliminar un número de teléfono que se haya creado previamente, haz clic en el ícono del bote de basura que se encuentra a la extrema derecha. Cuando hagas clic en el ícono, aparecerá un popup para que puedas cancelar o confirmar la acción. Ten en cuenta que una vez que elimines un número de teléfono, no se podrá recuperar, así que asegúrate de querer completar esta acción antes de confirmar.

Agregar número

Te permite agregar un nuevo número de teléfono para la ubicación de tu CRM. Haz clic en el botón + Agregar número para comenzar a agregar nuevos números a tu cuenta.

Seleccionar número de teléfono

Puedes agregar un nuevo número de teléfono haciendo clic en el botón verde Agregar número en la parte superior derecha de la página. Aparecerá una ventana emergente para que puedas:

Seleccionar el país.

Seleccionar el código de área.

Presionar la pestaña "Buscar".

Elegir el número de tu elección.

Presionar el botón "Guardar".