Descripción General
Hemos mejorado las notificaciones por correo electrónico posteriores a las llamadas para brindarte un control total sobre quién las recibe. Anteriormente, las notificaciones estaban limitadas a los administradores y los usuarios solo podían agregar un destinatario adicional. Ahora, ya no está restringido solo a administradores ni a un solo destinatario.
Por Qué Es Importante
- Personalización: Notifica solo a las personas que necesitan saberlo.
- Menos Ruido: Evita enviar correos no deseados a todos los administradores.
- Mejor Usabilidad: Configura fácilmente múltiples destinatarios.
¿Qué Hay de Nuevo?
- Selección Flexible: Elige uno o más tipos de destinatarios en lugar de solo uno.
- Desactivación para Admins: Las notificaciones ya no se envían por defecto a todos los administradores.
- Categorías de Destinatarios:
- Todos los Administradores
- Todos los Usuarios
- Usuario Asignado del Contacto
- Usuarios Específicos
- Correo Personalizado
- Actualización de la Interfaz de Usuario: Nuevos controles multi-selección en la pestaña Metas del Agente.
Cómo Funciona
- Ve al flujo Crear o Actualizar Agente en Ropofy Voice AI.
- Navega a la pestaña Metas del Agente.
- Activa la opción Recibir Notificación por Correo Electrónico al Finalizar la Llamada.
- Selecciona uno o más tipos de destinatarios (Todos los Administradores, Todos los Usuarios, Usuario Asignado del Contacto, Usuarios Específicos o Correo Personalizado).
- Si se selecciona Usuarios Específicos, elige usuarios de la lista desplegable.
- Si se selecciona Correo Personalizado, ingresa la dirección de correo deseada.
- Haz clic en Guardar para aplicar tu configuración de notificaciones.

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