Presentando Horas de Construcción con IA

¿Qué son las Horas de Construcción?

Las Horas de Construcción son sesiones 1:1 donde nuestros expertos en IA trabajan contigo para configurar tus agentes de Conversación IA/ Voz IA y ponerlos en marcha.

¿Por qué iniciamos esto?

Iniciamos las Horas de Construcción con IA para facilitarte la creación de tus agentes de IA. Nuestros expertos construyen tu agente de IA contigo, resolviendo problemas, cubriendo vacíos y llevándolo lo más cerca posible al lanzamiento. Es la forma más rápida de convertir tu caso de uso en un agente funcional de Voz IA o Conversación IA.

¿Cómo funcionan las Horas de Construcción con IA?

1. Reserva un espacio: Recibirás el enlace a la reunión y una lista de verificación para prepararte.
2. Llega preparado: Las sesiones son prácticas y tienes interacción 1:1 con el equipo.
3. Configuración: Trabaja con nuestro equipo de IA para la implementación y resolución de problemas específicos.

¿Cómo aprovechar al máximo las Horas de Construcción?

Algunas sugerencias previas a la sesión:

• ¿Qué resultado quieres que logre este agente (por ejemplo, agendar más citas, desviar solicitudes de soporte, calificar prospectos)?
• ¿Qué canales deseas soportar para Conversaciones IA (SMS, FB/IG, Chat en Vivo, teléfono)?
• ¿Qué datos debe usar el agente (lista de preguntas frecuentes, URLs de sitios web, Google Docs, SOPs internos)? Tener estos datos a la mano nos ayuda a configurar tus bases de conocimiento rápidamente.
• ¿Qué flujos de trabajo o acciones personalizadas deben dispararse (workflows, actualizaciones en CRM, webhooks, SMS)?
• ¿Qué derivaciones son necesarias (a humanos, a otros bots, a otro canal)?

Aquí están los artículos de soporte y videos de YouTube para tu referencia.

Recomendado llevar a la sesión:

• Un breve esquema del objetivo/solicitud (tono + haz/no hagas, criterios de éxito si existen).
• Materiales de entrenamiento (URLs/Docs) y cualquier hoja de preguntas frecuentes.

Preguntas Frecuentes

• ¿Cuánto dura un espacio?
  45 minutos por sesión.
• ¿Mi agente estará en vivo al terminar?
  Esa es la meta, haremos nuestro mejor esfuerzo para lograrlo en el tiempo dado.
• ¿Qué pasa si estoy empezando desde cero?
  No hay problema, ten tu caso de uso, canales y datos de entrenamiento (si tienes) listos. Te ayudaremos a crear una base funcional.
• ¿Qué pasa si mi configuración ya está en vivo pero es inestable?
  Trae ejemplos recientes (enlaces a conversaciones/registros de llamadas). Te ayudaremos a depurar y estabilizar.
• ¿Qué pasa si tengo un caso de uso no soportado actualmente?
  Nos encantaría revisar cuáles son las limitaciones y cómo podemos eliminarlas para ti.