Presentando Horas de Construcción de IA

¿Qué son las Horas de Construcción?

Las Horas de Construcción son sesiones 1:1 donde nuestros expertos en IA trabajan contigo para configurar tus agentes de Conversación IA/ Voz IA y ponerlos en funcionamiento.

¿Por qué iniciamos esto?

Iniciamos las Horas de Construcción de IA para facilitarte la creación de tus agentes de IA. Nuestros expertos construyen tu agente de IA contigo, resolviendo problemas, llenando vacíos y llevándolo lo más cerca posible al lanzamiento. Es la forma más rápida de convertir tu caso de uso en un Agente de Voz IA o Conversación IA funcional.

¿Cómo funcionan las Horas de Construcción de IA?

• Reserva un espacio: Recibirás el enlace de la reunión y una lista de preparación.
• Llega preparado: Las sesiones son prácticas y puedes interactuar 1:1 con el equipo.
• Configuración: Trabaja con nuestro equipo de IA para la implementación y resolución de los problemas específicos.

¿Cómo aprovechar al máximo las Horas de Construcción?

Algunos aspectos útiles antes de la sesión:

• ¿Qué resultado deseas que logre este agente (por ejemplo, agendar más citas, desviar soporte, calificar prospectos)?
• ¿Qué canales deseas soportar para Conversaciones IA (SMS, FB/IG, Chat en Vivo, teléfono)?
• ¿Qué datos debería usar el agente (lista de preguntas frecuentes, URLs del sitio web, Google Docs, SOPs internos)? Tener estos detalles a la mano nos ayuda a configurar tu base de conocimiento rápidamente.
• ¿Qué flujos de trabajo o acciones personalizadas deben desencadenarse (flujos de trabajo, actualizaciones en CRMs, webhooks, SMS)?
• ¿Qué derivaciones son necesarias (a humanos, a otros bots, a un canal diferente)?

Aquí tienes los artículos de soporte y videos de youtube para tu referencia.

Bueno tener para traer a la sesión:

• Un resumen breve del prompt/meta (tono + hacer/no hacer, criterios de éxito si aplica).
• Materiales de entrenamiento (URLs/Docs) y cualquier hoja de preguntas frecuentes.

Preguntas Frecuentes

• ¿Cuánto dura una sesión?
  45 minutos por sesión.
• ¿Mi agente estará en vivo al finalizar?
  Ese es el objetivo, haremos el mayor esfuerzo para lograrlo en el tiempo dado.
• ¿Qué pasa si estoy empezando desde cero?
  No hay problema, ten listo tu caso de uso, canales y datos de entrenamiento (si los tienes). Crearemos una base funcional.
• ¿Qué pasa si mi configuración ya está en vivo pero es inestable?
  Trae ejemplos recientes (enlaces a conversaciones/registros de llamadas). Ayudaremos a depurar y estabilizar.
• ¿Qué pasa si tengo un caso de uso que actualmente no está soportado?
  Nos encantaría revisar las limitaciones actuales y ver cómo podemos eliminarlas para ti.