Información sobre el Fin de la Promoción Season of AI y Preguntas Frecuentes – Soporte Ropofy

La promoción Season of AI ha concluido oficialmente, y es momento de pasar a la fase posterior a la promoción. Este artículo te guiará a través de los cambios clave, detalles de facturación y los pasos necesarios para garantizar una transición fluida para tu agencia y subcuentas.

IMPORTANTE: Las agencias SÓLO serán cobradas por Ropofy por aquellas subcuentas que hayan optado por la promoción Season of AI y seleccionado el Plan Ilimitado. Esto significa que, si estás refacturando a tus clientes por funciones de IA, obtendrás ganancias después de que Ropofy cobre a tu agencia.

Empleado IA se refiere al conjunto de servicios de Inteligencia Artificial dentro de Ropofy. Incluye Voice AI, Conversation AI, Reviews AI, Content AI y Funnel AI.

Cambios en la Facturación tras el Fin de la Promoción "Season of AI"
Estado de Refacturación
Planes de Pago
¿Quién paga los costos de IA?
Preguntas Frecuentes
Pasos para las Agencias
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Por Qué Recibiste Este Correo

Si recibiste este correo, significa que tienes una subcuenta que optó por la promoción "Season of AI", la cual termina el 31/12/24.

Dónde Encontrar la Configuración del Empleado IA

Para acceder a la gestión de Empleado IA, navega a: VISTA DE AGENCIA > AJUSTES > EMPLEADO IA

Cambios en Funcionalidades tras el Fin de la Promoción "Season of AI"

A continuación se detallan las principales actualizaciones de funcionalidades que afectan a subcuentas y agencias tras la conclusión de la promoción Season of AI.

Estado de Opt-in
Este estado indica si una subcuenta participó en la promoción Season of AI.
- SÍ (la subcuenta optó por la promoción): Las subcuentas que optaron por la promoción seguirán utilizando los servicios de IA según el plan seleccionado.
- OPTAR AHORA (la subcuenta no optó por la promoción): Subcuentas que no optaron por la promoción. No se requiere acción.
Funciones de IA
Indica si todos los servicios de IA están activos o inactivos en la subcuenta del cliente.
- Activado: Los servicios de IA permanecen activos y accesibles para las subcuentas.
- Desactivado: Los servicios de IA están desactivados para las subcuentas.

Cambios en la Facturación tras el Fin de la Promoción "Season of AI"

A continuación se detallan las principales actualizaciones de facturación que afectan a subcuentas y agencias tras la conclusión de la promoción Season of AI.

Ejemplo Financiero
Tienes 5 subcuentas suscritas al plan ilimitado por $197/mes.
Cobras $985 a tus clientes (5 x $197).
Ropofy te cobra $485 (5 x $97).
Tu agencia retiene $500 de ganancia.
Estado de Refacturación
Determina quién es responsable de pagar el uso de los servicios de IA de la subcuenta.
- Activado: Las subcuentas pagan directamente desde su billetera por el uso.
- Desactivado: La agencia cubre los costos de uso de las subcuentas.
Planes de Pago
Opciones de precios disponibles para los clientes después de que finaliza la promoción de Empleado IA.
- Suscripción Recurrente: Las subcuentas en el plan ilimitado serán cobradas según el precio que hayas establecido (ejemplo: $197/mes). Ropofy te cobrará una tarifa fija de $97 por cada subcuenta con el plan de suscripción.
- Plan de Pago Por Uso: Las agencias pagan según el uso de la subcuenta. Si la refacturación está activada, las subcuentas pagan directamente; de lo contrario, la agencia cubre estos costos.
¿Quién paga los costos de IA?
Opciones de precios disponibles para los clientes después del fin de la promoción de Empleado IA.
- Agencia: La agencia cubre los costos de IA.
- Subcuenta: La subcuenta cubre los costos de IA.

Preguntas Frecuentes

P: ¿Qué ocurre si una subcuenta no optó por la promoción Season of AI?
R: Nada. Todas las configuraciones del Empleado IA permanecerán igual que antes y durante la promoción, y pueden ser gestionadas por la agencia desde el panel de Empleado IA.

P: ¿Puedo cambiar la configuración de refacturación ahora que la promoción ha terminado?
R: Sí, puedes activar o desactivar la refacturación del Empleado IA en cualquier momento desde el panel de configuración.

P: ¿Cómo puedo comprobar qué subcuentas optaron por la promoción?
R: Dirígete a VISTA DE AGENCIA > AJUSTES > EMPLEADO IA y revisa el estado de opt-in de la subcuenta en el panel de configuración.

P: ¿Qué sucede si quiero desactivar los servicios de IA para todas las subcuentas?
R: Puedes desactivar los servicios de IA para subcuentas individuales a través del menú de ajustes en el panel de Empleado IA.

P: ¿Cómo cancelo Empleado IA?
R: No existe una cancelación del servicio en sí. Puedes cancelar las suscripciones de uso ilimitado cambiando el tipo de facturación al plan "Pago Por Uso".

P: ¿Pueden las subcuentas cambiar su plan después de que termine esta promoción?
R: Sí, pueden hacerlo. Solo deben ir a la página de la promoción Season of AI (la misma que usaron para optar), desplazarse hacia abajo y editar el plan.

P: ¿Cómo puede el dueño de la agencia cambiar el plan de Empleado IA de una subcuenta?
R: Debes ir a VISTA DE AGENCIA > AJUSTES > EMPLEADO IA, seleccionar la subcuenta que optó por la promoción y hacer clic en los 3 puntos para editar.

Pasos de Acción para Agencias

A continuación algunos pasos de acción para ayudar a las agencias a realizar la transición de manera fluida mientras finaliza la promoción Season of AI:

Revisar el Estado de las Subcuentas
- Verifica qué subcuentas optaron por la promoción.
- Confirma la activación de funcionalidades y preferencias de facturación.
Verificar la Configuración de Facturación
- Asegúrate de que la refacturación esté configurada correctamente.
- Revisa los precios de los planes de suscripción y ajústalos si es necesario.
Comunicación con Clientes
- Notifica a las subcuentas cualquier cambio en sus servicios de IA o facturación.
Acceso a Recursos Adicionales
- Consulta los artículos relacionados para obtener orientación detallada sobre cómo configurar y gestionar los servicios de IA.