Portal del cliente: previsualice las plantillas de correo electrónico predeterminadas en las preferencias de notificación – Soporte Ropofy

¡Nos complace anunciar una mejora significativa en la función de preferencias de notificación en el Portal del cliente! Inicialmente, la función permitía a los usuarios administrar y personalizar las notificaciones, pero no permitía previsualizar las plantillas de correo electrónico predeterminadas. Con esta actualización, los propietarios del portal de clientes ahora pueden obtener una vista previa de las plantillas de correo electrónico predeterminadas, lo que les permite revisar y evaluar la estructura de contenido predeterminada antes de realizar cualquier cambio o personalización.

¿Qué hay de nuevo?

Con esta mejora, los propietarios del portal del cliente ahora pueden ver las plantillas de correo electrónico predeterminadas para todos los tipos de notificación directamente en el portal del cliente. Esta actualización garantiza que los propietarios del portal de clientes puedan tomar decisiones informadas a la hora de personalizar las plantillas, entendiendo la mensajería y el diseño predeterminados.

Aspectos destacados principales:
Vista previa de las plantillas predeterminadas: los usuarios ahora pueden hacer clic en el icono con forma de ojo situado junto a las plantillas de correo electrónico predeterminadas para previsualizarlas directamente en la configuración de preferencias de notificación.
Personalización simplificada: la visualización de las plantillas predeterminadas ayuda a los usuarios a entender la estructura, el tono y el formato originales, lo que facilita la adaptación de las plantillas personalizadas a sus necesidades específicas.
Experiencia de usuario mejorada: esta función garantiza que los usuarios tengan una visibilidad total de los mensajes predeterminados, lo que reduce las conjeturas y aumenta la confianza en los esfuerzos de personalización.
¿Cómo se usa?

Guía paso a paso:
Navegue hasta: Sitios -> Portal de clientes -> Configuración -> Configuración de correo electrónico.
En cada aplicación infantil (por ejemplo, comunidades, certificados o cursos según tu acceso), localiza las opciones de notificación.
Busca la plantilla de correo electrónico predeterminada y haz clic en el icono del ojo para previsualizarla.
Revisa el contenido y la estructura predeterminados del correo electrónico.
Si es necesario, usa el botón Editar para crear una versión personalizada de la plantilla predeterminada que se ajuste a tus requisitos.