A partir de febrero de 2024, Google y Yahoo están haciendo necesario que los remitentes de correo electrónico utilicen la autenticación de correo electrónico, y también hay algunos cambios importantes en las políticas relacionadas con el consentimiento y la participación. Si los remitentes no siguen estas reglas, es posible que sus correos electrónicos se retrasen, bloqueen o marquen como spam. Aunque esto puede parecer un cambio repentino, estos requisitos se han considerado la mejor manera de asegurarse de que los correos electrónicos se entreguen correctamente durante bastante tiempo.
Prepara tu cuenta:
Sigue nuestra lista de verificación para asegurarte de cumplir con los nuevos requisitos de remitente establecidos tanto por Google como por Yahoo.
1. Eleva tu marca con un Subdominio de Envío con Marca
Mejora el control sobre tu reputación como remitente y mejora el branding del inbox configurando un subdominio de envío con marca. Di adiós al descargo de responsabilidad "enviado a través de msgsndr.com" y adopta mejores prácticas de entregabilidad. A partir de febrero, esto se convierte en un requisito imprescindible para los remitentes de correo en masa que se comuniquen con destinatarios de Google y Yahoo.
Ten en cuenta que después de habilitar tu subdominio de envío con marca, puede ser necesario un calentamiento gradual de tu infraestructura de envío durante las próximas 2 a 4 semanas.
¿Necesitas ayuda? Consulta nuestra guía sobre cómo configurar un subdominio de envío con marca.
Ejemplo de cómo se ve un dominio de envío con marca para los usuarios de Gmail
2. Establece la Autenticación de Correo Electrónico DMARC para tu Dominio de Envío
¿Qué es DMARC? DMARC, abreviatura de Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance, es un estándar que mejora SPF y DKIM. Comunica una política a los proveedores de buzones de correo, guiándolos sobre cómo manejar los correos electrónicos que no pasan SPF, DKIM, o ambos, y que afirman ser de tu dominio (potencialmente falsificados).
¿Qué debes hacer? Si no tienes un registro DMARC Y estás enviando más de 5,000 correos electrónicos al día (agregados para subcuentas que utilizan un dominio de envío compartido), debes agregar uno a tu DNS.
Pasos de Implementación:
1. Utiliza un verificador DMARC gratuito como Dmarcian para averiguar si ya tienes un registro DMARC configurado. Ingresa tu dominio raíz (es decir, tudominio.com) y haz clic en "inspect". Si ves "¡Hurra! Tu registro DMARC es válido.", estás listo para continuar; ignora los siguientes pasos. Si no, continúa con el paso 2.
2. Visita tu proveedor de alojamiento DNS y crea un registro DNS TXT.
- Elige TXT como tipo de registro.
- Establece el valor de Host/Nombre como: _DMARC
- En el campo de Contenido/Puntos a, ingresa: v=DMARC1; p=none;
Ten en cuenta que Google recomienda cambiar gradualmente tu política DMARC con el tiempo para que sea más restrictiva. Puedes leer sobre este proceso en su documento Tutorial Recomendado de Implementación de DMARC. Aquí tienes cómo se vería el registro si lo configuraras en Cloudflare para un dominio.
Guarda/envía y usa Dmarcian para verificar que el registro DMARC se haya agregado correctamente (puede tomar algunos minutos registrarse). También puedes verificar enviándote un correo electrónico y examinando el encabezado.
En Gmail, puedes examinar el encabezado de un correo electrónico haciendo clic en el ícono de tres puntos y seleccionando la opción "Mostrar más". Aquí tienes cómo se verá el encabezado para un correo electrónico que fue enviado desde un dominio que tiene un registro DMARC válido:
3. Asegura la Consistencia de Marca
Alinea tu dirección "from" con tu dominio de marca para una identidad de correo electrónico cohesiva y reconocible.
Para cumplir con los estándares de DMARC, el dominio de la dirección "from" debe coincidir con el dominio raíz de tu dominio de envío con marca. Por ejemplo, si tu dominio de envío con marca es "lc.msgsndr.com", el dominio raíz correspondiente es "msgsndr.com". Por lo tanto, el uso de "hello@msgsndr.com" como tu dirección "from" mantiene la alineación con el dominio raíz.
Verifica todas las direcciones "from" en tus correos electrónicos y campañas para asegurar la alineación.
Recuerda, si eres un remitente en masa, debes hacer la transición a un dominio de envío con marca antes de febrero de 2024.
4. Evita hacerse pasar por Gmail en los encabezados "From" de tus correos electrónicos
¿Por qué es importante?
Gmail y Yahoo están siendo más estrictos con una política de DMARC llamada 'cuarentena'. Si intentas actuar como si estuvieras enviando desde Gmail o Yahoo, podría afectar la entrega de tus correos electrónicos.
¿Cuál es la solución?
Mantenlo simple: simplemente no te hagas pasar por Gmail o Yahoo en la parte "From" de tus correos electrónicos. En resumen, no envíes correos electrónicos que pretendan ser de 'ejemplo@gmail.com' o 'ejemplo@yahoo.com'.
5. Facilita la Cancelación de Suscripción
Ahora, los remitentes deben facilitar que las personas dejen de recibir sus correos electrónicos. Si alguien ya no quiere recibir los correos electrónicos, no debería tener que buscar el botón de cancelar suscripción.
Si usas el Servicio de Correo Electrónico LC, echa un vistazo a este artículo del blog. Activar esta opción incluirá automáticamente un enlace de cancelar suscripción en el pie de página de todos tus correos electrónicos.
Cancelación de Suscripción Simplificada: Solución de un Solo Clic
¡Tenemos buenas noticias para ti! Cumplir con el nuevo requisito de tener un enlace de cancelar suscripción de un solo clic en cada correo electrónico acaba de ser más fácil con nosotros. Lo hemos cubierto para ti al agregar automáticamente un enlace de cancelar suscripción de un solo clic en el encabezado de cada correo electrónico que envíes, excepto para los correos electrónicos 1:1.
Solo para aclarar, el "encabezado" aquí se refiere a la información detrás de escena en tu correo electrónico, que incluye detalles sobre el remitente y la autenticación del mensaje. Estamos mejorando la función de cancelar suscripción de un solo clic en el código para cada mensaje. Si bien la apariencia de una cancelación de suscripción de un solo clic puede variar en diferentes plataformas de correo electrónico, se muestra un ejemplo visual de Gmail a continuación.
Ejemplo de cómo se ve un enlace de cancelar suscripción de un solo clic para los usuarios de Gmail
Tu única tarea? Antes de que llegue febrero, echa un vistazo rápido a todas tus plantillas de campañas y correos electrónicos de flujo. Asegúrate de que haya un enlace para cancelar la suscripción en algún lugar del cuerpo del correo electrónico; el pie de página suele ser un lugar común. No tiene que ser de un solo clic, pero debe ser claro y fácil de encontrar para los destinatarios. ¡Tan fácil como eso!
6. Optimiza la Entrega de Correos Electrónicos: Mantén Tu Tasa de Spam Por Debajo del 0.30%
Asegúrate de que la Gente Quiera tus Correos Electrónicos: Así como no querrías a un extraño en tu casa sin permiso, tampoco está bien enviar correos electrónicos sin permiso. Siempre asegúrate de que las personas quieran recibir correos electrónicos tuyos.
Si demasiadas personas se quejan de que tus correos electrónicos son spam (como 3 de cada 1,000), puede causar problemas. Tus correos electrónicos podrían retrasarse, terminar en la carpeta de spam o no entregarse en absoluto. Para evitar esto, trata de mantener tus quejas de spam a menos de 1 de cada 1,000 correos electrónicos que envíes.
Puedes verificar las quejas de spam de Yahoo en los Informes de Spam. Pero, recuerda, no podemos rastrear las quejas de spam de Gmail, y como tal, no se incluyen en las métricas de correo electrónico dentro de tu CRM. Gmail tiene su forma de manejar las quejas de spam para mantener la información del usuario privada. Si quieres estar al tanto de las quejas de spam de Gmail, utiliza las Herramientas de Google Postmaster. Esto ayuda a asegurarte de que tus correos electrónicos lleguen a donde deben ir sin ningún problema.
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