Agregar plantilla de correo electrónico

Para crear una nueva plantilla de correo electrónico, localiza el botón verde + Agregar plantilla situado en la esquina superior derecha de la página de Plantillas dentro de la pestaña Conversaciones de tu CRM. Al hacer clic en este botón, se presentará un menú desplegable con dos opciones: 'Agregar plantilla de texto' y 'Agregar plantilla de correo electrónico'. Selecciona Agregar plantilla de correo electrónico y aparecerá una ventana emergente que te pedirá que ingreses los detalles necesarios para tu plantilla personalizada.

Nombre de la plantilla

Al crear una plantilla, es importante prestar atención a las convenciones de nombres. Esto ayuda a asegurar que tú y tu equipo puedan localizar la plantilla correcta de manera rápida y sencilla cuando sea necesario.

Agregar línea de asunto

Para asegurarte de que tu plantilla de correo electrónico pueda ser fácilmente identificada por tus clientes, haz clic en la casilla titulada 'Asunto' ubicada debajo del título de la plantilla. Esto te ayudará a identificar un enlace de asunto apropiado en tu mensaje seleccionado.

Crear plantilla de correo electrónico

La sección del cuerpo de la plantilla es donde puedes escribir tu mensaje deseado. Si deseas que el mensaje sea más personalizado, puedes agregar valores personalizados y enlaces de activación haciendo clic en sus menús desplegables asociados en la parte superior del cuadro.

Adjuntar archivos al correo electrónico

Si deseas agregar un archivo desde tu computadora o dispositivo a una plantilla de correo electrónico, simplemente haz clic en el icono de clip en la parte inferior izquierda, cerca del texto de la plantilla. A través de esta función, puedes enviar fácilmente imágenes, documentos y otros archivos junto con el contenido de tu mensaje.

Vista previa de la plantilla de correo electrónico en dispositivos móviles

Para echar un vistazo de cómo aparecerá tu plantilla de correo electrónico, dirige tu atención a la parte derecha de la pantalla. Esta sección muestra el contenido de tu plantilla, incluidos los valores del texto del cuerpo y cualquier archivo adjunto que se haya incluido.

Enviar correo electrónico de prueba

Es una buena idea probar la plantilla escribiendo la dirección de correo electrónico de origen y destino en las casillas correspondientes debajo del cuerpo del mensaje y luego haciendo clic en el botón verde Enviar texto. Recuerda hacer clic en el botón verde Guardar en la parte inferior derecha del cuadro del cuerpo de la plantilla cuando estés satisfecho.