✅Problema abordado:
Anteriormente, los usuarios no tenían ningún método para segmentar automáticamente los contactos en función de su interacción con las campañas de correo electrónico. Esto dificultaba el envío de mensajes personalizados a los usuarios que interactuaban o el diseño de campañas para volver a interactuar con aquellos que corrían el riesgo de perder el contacto.
🚀¿Qué hay de nuevo?
Ahora puede elegir entre varios segmentos de contacto predefinidos directamente desde la pantalla de envío o programación. Estos segmentos incluyen:
- Contactos realizados en los últimos 7, 30 o 60 días.
- Contactos que interactuaron con tus últimas 5 campañas de correo electrónico.
- Contactos que no interactuaron con tus últimas 5 campañas de correo electrónico.
Se define como comprometido a los contactos que abrieron o hicieron clic en un correo electrónico enviado a través de flujos de trabajo, acciones masivas o campañas de marketing por correo electrónico.
😎Por qué es importante esta función:
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Mensajería dirigida:Envíe contenido más relevante a contactos altamente comprometidos.
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Retención de clientes:Cree campañas separadas para volver a involucrar a los clientes en riesgo.
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Rentabilidad:Evite desperdiciar recursos al no enviar correos electrónicos a usuarios desconectados.
👷Modo de empleo:
- Vaya a Marketing por correo electrónico → Campañas.
- Crea una campaña y pasa a la pantalla de envío o programación.
- En la lista de destinatarios, seleccione “Segmentos prediseñados”.

- Desde el menú desplegable, seleccione el segmento deseado.
- Envía o programa tu correo electrónico.
💡Nota:
La segmentación se realiza en el momento de la programación, no de la ejecución. En la siguiente fase, admitiremos la actualización dinámica de los segmentos en el momento de la ejecución.
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