Agregar pagos a citas

1. Método de Pago

Antes de configurar nuestros calendarios para recibir pagos, es necesario tener previamente establecidos los métodos de pago mediante los cuales el sistema realizará el recaudo.
Estos métodos serán los encargados de procesar los pagos de los clientes de forma segura y confiable.

Para realizar esta configuración, debemos dirigirnos a la sección “Payments”, donde podremos agregar, gestionar y activar los métodos de pago disponibles.

Luego, en las pestañas superiores, damos clic en la opción “Integrations” o “Integraciones”.

En este apartado podremos realizar la configuración de nuestro método de pago o de recaudo, permitiendo que los clientes puedan efectuar pagos de forma segura a través de Ropofy.

2. Configuración de Pagos en el Calendario

Esta sección permite habilitar y configurar opciones de pago directamente desde un calendario dentro de la plataforma. De esta manera, los clientes pueden realizar pagos al momento de agendar una cita o reservar un servicio.

2.2 Ubicacion

Damos clic en el menú lateral izquierdo y accedemos a la sección “Calendars” o “Calendario”.

Posteriormente, en las pestañas superiores, damos clic en la opción “Calendar Settings” o “Ajustes de Calendario”.

Para acceder a las opciones que permiten establecer un cobro o recaudo por las citas, debemos ingresar al módulo de ajustes del calendario al cual deseamos asignarle el monto de recaudo.

Posteriormente, en el panel izquierdo de configuraciones, accedemos a la opción “Forms & Payment” o “Formularios y Pagos”.

3.Configuracion de pagos en calendario

A continuación se describe cada elemento disponible en esta configuración:

3.1 Accept Payments (Aceptar Pagos)

Este interruptor permite activar o desactivar la opción de pagos dentro del calendario.

• Activado: El cliente podrá realizar un pago al agendar.

• Desactivado: El calendario no solicitará ni procesará pagos.

Esta configuración es útil cuando se desea cobrar por adelantado, manejar depósitos o permitir pagos completos al momento de la reserva.

3.2 Total Amount (Monto Total)

Aquí se define el monto total que el cliente debe pagar por el servicio o la cita.

• El valor puede ser ingresado manualmente.

• Se puede seleccionar la moneda desde el menú desplegable (ej.: USD).

Este monto será mostrado al cliente durante el proceso de pago.

3.3 Payment Provider (Proveedor de Pago)

En este apartado se muestra el proveedor de pagos activo (por ejemplo, Razorpay).
Incluye la opción Manage Payment Providers, desde donde se pueden gestionar, activar o cambiar los proveedores disponibles.

Esto garantiza que los pagos se procesen mediante un sistema seguro e integrado.

3.4 Accept Partial Payment (Aceptar Pagos Parciales)

Esta opción permite que el cliente pague solo una parte del total al momento de reservar.
Al activarla, se habilitan dos modalidades de configuración:

Amount (Monto fijo)

Permite definir un monto específico que el cliente debe pagar como depósito inicial.

Percentage (Porcentaje)

Permite establecer un porcentaje del monto total como pago inicial.

Esta función es ideal para negocios que requieren un anticipo para confirmar reservas.

3.5 Deposit Amount (Monto del Depósito)

Cuando se activa el pago parcial, aquí se especifica el monto o porcentaje que debe pagar el cliente.

• El campo se ajustará según la modalidad seleccionada (importe o porcentaje).

• La moneda también puede seleccionarse si aplica.

3.6 Payment Description (Descripción del Pago)

Campo opcional donde se pueden añadir detalles adicionales sobre el pago, tales como:

• Condiciones del servicio

• Políticas de reembolso

• Indicaciones especiales

• Notas aclaratorias para el cliente

Este texto será visible durante el proceso de pago, facilitando claridad y transparencia.

3.7 Modos disponibles

Test Mode

Al seleccionar Test, el sistema entra en un entorno de pruebas.

• No se procesan transacciones reales.

• No se realizan cargos a tarjetas.

• Es ideal para validar la configuración del calendario, los montos y el flujo de pago.

• Permite simular pagos sin impacto financiero.

Cuando este modo está activo, se muestra una alerta indicando:

Test mode active – no real transactions will be processed.

Live Mode

Al seleccionar Live, los pagos se procesan en un entorno real.

• Las transacciones generan cargos reales al cliente.

• El saldo se refleja directamente en la Wallet configurada.

• Debe usarse únicamente cuando el calendario esté correctamente configurado y listo para producción.

4. Prueba

A continuación, se muestra un ejemplo de un calendario que ya ha sido configurado correctamente para permitir la realización de pagos directamente a través de la plataforma. En este caso, el calendario cuenta con las opciones de pago habilitadas, lo que permite que los usuarios puedan completar el proceso de agendamiento junto con el pago correspondiente de manera simple y segura.

Compartir Calendario

Para compartir el calendario, ya sea para realizar pruebas o para enviarlo a los clientes, debemos dar clic en el ícono de la flecha, tal como se muestra en la imagen.

Esto nos mostrará un modal que nos proporcionará el enlace personalizado y el enlace permanente del calendario.

Para confirmar que nuestro calendario tiene correctamente configurado el método de pago, podemos verificar la información del calendario, donde se mostrará el monto a recaudar que haya sido previamente configurado.