Guía: Cómo ver la facturación y el historial de pagos en Ropofy

En este artículo te explicamos cómo consultar la facturación, el plan activo y el historial de pagos dentro de Ropofy.

Requisito importante ⚠️

Para poder acceder a la información de facturación, debes cumplir con lo siguiente:

• Tener rol de administrador
• Contar con los permisos necesarios para acceder a configuración y facturación

Si no tienes este rol, no podrás ver esta sección.

Paso 1: Ingresa a Configuración (Settings)

1. Ingresa a tu cuenta de Ropofy.
2. Dirígete al menú de Configuración / Settings.

Paso 2: Entra a Facturación (Billing)

Dentro de Configuración, selecciona la opción Billing / Facturación.

Vista general de Billing 📊 

Al ingresar a Billing / Facturación, en la vista inicial podrás ver:

• El plan al que estás suscrito
• La fecha de facturación
• Información general de tu suscripción

Esta es la vista principal del Billing Dashboard

Secciones disponibles en Billing 📁 

Dentro de Billing encontrarás varias pestañas. En este tutorial nos enfocaremos en la que permite ver el historial de pagos.

Las secciones disponibles son:

• Subscriptions / Suscripciones
• Payments / Pagos
• Wallet & transactions / Billetera y transacciones

Paso 3: Ver el historial de pagos (Payments / Pagos)

Para ver el historial de pagos ingresa a la pestaña Payments / Pagos.

En esta sección podrás consultar:

• Método de pago registrado
• Información de facturación
• Historial de pagos

Tipos de movimientos que verás

Dentro del historial de pagos encontrarás principalmente dos tipos de registros:

• Invoices (facturas): corresponden al pago mensual de tu suscripción, es decir, al cobro recurrente del plan que tengas activo en Ropofy.
• Charges (cargos): estos incluyen  los cargos del plan, las recargas realizadas a la billetera (Wallet) y otros cobros asociados al uso de la plataforma.

Esto te permite tener una vista completa tanto de tu suscripción como de los consumos adicionales.

¡Listo!

Con estos pasos puedes consultar fácilmente tu plan, tu fecha de facturación y todo el historial de pagos y cargos dentro de Ropofy, siempre que cuentes con los permisos de administrador.