Comerciantes de red Inc. (NMI)

 

NMI (Network Merchants Inc.) es un conocido proveedor de servicios de pasarela de pago que ofrece diversas soluciones para que las empresas procesen transacciones en línea de manera segura y eficiente. La pasarela de pago de NMI permite a los comerciantes aceptar pagos con tarjeta de crédito y eCheck de sus clientes a través de varios canales, como sitios web, aplicaciones móviles y sistemas de punto de venta en persona.

¿Cómo puedo habilitar pagos a través de NMI?
La integración de NMI es compatible actualmente con formularios de pedido, facturas y pagos a través de enlaces Text2Pay. Estos pasos pueden habilitar la integración:

Habilitar NMI en Labs:

Dirígete a Configuración en tu subcuenta, luego haz clic en la pestaña Labs> Habilita la palanca para acceder a NMI en Beta Labs:

 

 

 

Ingresa el Gateway ID y las claves API con NMI:

Se necesitan tres claves para conectarse a NMI:

Gateway ID

Clave de seguridad

Clave pública

Sigue estas instrucciones para obtener las claves si aún no las tienes.

Una vez que hayas adquirido las claves, dirígete a Pagos> Integraciones en tu subcuenta.

Luego, completa los campos respectivos con sus claves y haz clic en Guardar:

 

Por favor, actualiza a la versión 2 de Funnels para aprovechar esta función.

Ofertas de Pago de NMI
Algunas de las características ofrecidas por la pasarela de pago NMI incluyen:

Soporte para múltiples monedas y métodos de pago: NMI admite varias monedas y métodos de pago, permitiendo a las empresas atender a una audiencia global.

Tokenización y cifrado: La plataforma de NMI utiliza tecnologías de tokenización y cifrado para garantizar que la información sensible del titular de la tarjeta se transmita y almacene de manera segura, minimizando el riesgo de fraude y violaciones de datos.

Herramientas de prevención de fraude: NMI ofrece varias herramientas de prevención de fraude, como el Sistema de Verificación de Direcciones (AVS) y el Valor de Verificación de la Tarjeta (CVV), para ayudar a los comerciantes a identificar y bloquear transacciones potencialmente fraudulentas.

Experiencia de pago personalizable: Los comerciantes pueden personalizar la apariencia de su proceso de pago para que coincida con su marca, asegurando una experiencia fluida para el cliente.

Facturación recurrente y gestión de suscripciones: NMI admite la facturación recurrente y la gestión de suscripciones, facilitando que las empresas ofrezcan productos o servicios basados en suscripción.

Opciones de integración: NMI ofrece una variedad de opciones de integración, incluidas API y complementos preconstruidos, lo que facilita la conexión de la pasarela de pago a varias plataformas de comercio electrónico, carritos de compras y otros software de terceros.

Informes y análisis: La plataforma de NMI proporciona herramientas integrales de informes y análisis que permiten a los comerciantes realizar un seguimiento y analizar datos de transacciones, ayudándoles a tomar decisiones comerciales informadas.

Bóveda de clientes: Los comerciantes pueden almacenar de forma segura la información de pago de sus clientes en la bóveda de clientes de NMI, simplificando el proceso de pago para los clientes recurrentes y facilitando la gestión de pagos recurrentes.

 

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo usar la integración de NMI para aceptar pagos?

La integración de NMI puede procesar pagos de formularios de pedido en Funnels versión 2. Esto incluye formularios de pedido de un paso y dos pasos, y upsells de un clic; los pagos de facturas se pueden procesar utilizando la integración de NMI, y los pagos de enlaces Text2Pay se pueden procesar utilizando la integración de NMI.

¿Se requerirá que cree nuevos productos para usar la integración? ¿Cómo debo sincronizar los productos con mi proveedor de pagos?

No es necesario sincronizar los productos en absoluto para utilizar la integración de NMI/Authorize.net. Solo se requiere crear un producto (único/periódico) en Pagos ➝ Productos, y funcionará según el precio definido al crear/editar el producto.

Si ya se utilizan productos existentes con Stripe/Paypal, funcionarán con Authorize.net o NMI cambiando el proveedor predeterminado en Pagos ➝ Integraciones. En ese caso, no se requiere realizar ninguna sincronización adicional.

¿Qué métodos de pago son compatibles con NMI? ¿Se admiten los métodos de pago Apple Pay, Google Pay y e-check?

Solo se pueden aceptar pagos con tarjeta de crédito/débito utilizando la integración de NMI. No se pueden aceptar métodos de pago Apple Pay, Google Pay ni cheques.

¿Se admite 3DS con la integración de NMI?

NO, los pagos 3DS no son compatibles con la integración. Consulta el tablero de ideas para obtener este soporte.

¿Puedo usar Stripe para ofrecer Google Pay y Apple Pay y procesar pagos con tarjeta de crédito usando NMI/Authorize.net?

Lamentablemente, esto no es posible. Google Pay y Apple Pay solo se pueden proporcionar mediante Stripe por ahora, y solo una pasarela debe estar predeterminada para los pagos de formularios de pedido entre Stripe, Authorize.net o NMI. Por lo tanto, no es posible usar ambos simultáneamente.

¿Se admitirán compras recurrentes con NMI? ¿Dónde puedo encontrar el seguimiento de suscripciones y pedidos realizados?

Sí, las compras de productos recurrentes son compatibles con la integración de NMI/Authorize.net. Puedes hacer un seguimiento de

las suscripciones en Pagos ➝ Suscripciones y de los detalles de los pedidos en la tabla de Pedidos y Transacciones.

Ten en cuenta: Solo se admite la compra de un producto recurrente a la vez en un proceso de pago de formulario de pedido.

Ya estoy usando Stripe. ¿Necesito desconectar Stripe para conectarme a NMI?

No, no es necesario desconectar Stripe para conectarse a NMI. Puedes conectar ambas pasarelas en la página de integraciones. Sin embargo, dado que has conectado dos pasarelas para procesar pagos, debes definir una pasarela predeterminada para procesar pagos de formularios de pedido.

¿Cuál es el significado de la pasarela predeterminada en la parte superior de la página de integraciones?

Cuando te conectas a más de una pasarela en la página de integraciones, deberás definir una pasarela predeterminada para procesar pagos. Esto es necesario ya que más de una pasarela es elegible para procesar pagos y se requerirá una elección predeterminada. Se debe hacer una elección predeterminada.

Ten en cuenta: PayPal seguirá funcionando junto con Authorize.net/Stripe, cualquiera que se establezca como predeterminado.

 

 

 

¿Por qué no veo PayPal entre las opciones predeterminadas de pasarela?

Puedes conectar PayPal y usarlo como método de pago junto con un método de pago con tarjeta de crédito utilizando Stripe/Authorize.net/NMI. Esto significa que la opción predeterminada debe elegirse entre Stripe/Authorize.net/NMI cuando estén conectados. PayPal se puede utilizar de forma independiente y junto con métodos de pago con tarjeta de crédito en los formularios de pedido.

Me he conectado a NMI y lo he seleccionado como la pasarela predeterminada. ¿Las transacciones en toda la aplicación se procesarán ahora a través de NMI?

La integración de NMI está disponible solo para facturas, enlaces de Text2Pay y pagos de formularios de pedido. Esto significa que si NMI está conectado y se configura como la pasarela predeterminada, solo estos pagos se procesarán a través de NMI. Otras áreas de pago como calendarios, SaaS o membresías seguirán procesando pagos con Stripe.

Ten en cuenta: Si hay suscripciones recurrentes/transacciones pendientes con Stripe, seguirán funcionando tal como están hasta que se establezca la conexión de Stripe. Te recomendamos que mantengas las conexiones en su lugar y no desconectes ninguna pasarela; definir la pasarela predeterminada ejecutará nuevas transacciones a través de la opción deseada y mantendrá las suscripciones existentes en funcionamiento a través de Stripe y/o PayPal.

¿Qué cambiará en la generación de informes de transacciones realizadas con Authorize.net? ¿Dónde podré hacer un seguimiento de todos los pagos?

No habrá cambios en la generación de informes de pedidos/suscripciones/transacciones. Todos los pagos realizados mediante NMI/Authorize.net estarán disponibles en Pagos ➝ Transacciones.

Además, no habrá cambios en el funcionamiento de los desencadenantes/asignaciones asociadas con los formularios de pedido. Todas las funcionalidades seguirán funcionando igual.

¿Cómo cancelo/termino una suscripción creada mediante NMI/Authorize.net? No puedo hacerlo en el portal del comerciante.

Las suscripciones creadas mediante NMI/Authorize.net se pueden cancelar dentro de la página de Suscripciones utilizando la acción 'Cancelar suscripción'.

No creamos suscripciones utilizando la facturación automática recurrente de NMI/Authorize.net; por lo tanto, solo los cargos correspondientes a una transacción de suscripción serán visibles en el portal del comerciante.

 

 

¿Podré reembolsar transacciones también dentro de la aplicación?

No, por ahora, no tenemos la funcionalidad de reembolso dentro de la aplicación. Será mejor que utilices el portal del comerciante para realizar reembolsos de transacciones por ahora.

¿Dónde podré encontrar las suscripciones creadas a través de NMI? No puedo relacionarlas con el estado de suscripción definido en la página de Suscripciones.

Todas las suscripciones creadas en los formularios de pedido se pueden rastrear en Pagos ➝ Suscripciones. La siguiente lista representa los estados de suscripción y sus inferencias:

- Pendiente: cuando la primera transacción para la suscripción no se pudo completar, o la transacción se retiene para su revisión.
- Prueba: la suscripción está en modo de prueba.
- Activa: se realizó el último pago y también hay un próximo pago.
- Caducada: todos los pagos de la suscripción se han completado y la suscripción ya no existe.
- Cancelada: el negocio canceló la suscripción utilizando la acción de Cancelar y no se procesarán más pagos.
- Impago: el último pago de la suscripción no se realizó correctamente. La suscripción está en curso, pero el último pago no fue exitoso.

Las siguientes acciones se proporcionarán para las suscripciones según el estado:

- Cancelar Suscripción: se proporciona contra aquellas suscripciones que se crearon en Authorize.net. La cancelación de suscripciones para Stripe y PayPal se agregará pronto.

El siguiente flujo describe el manejo de los estados de suscripción y la lógica de reintento de pago en caso de un fallo en el pago posterior:

1. Si el primer pago de la suscripción es exitoso al comprar la suscripción en el formulario de pedido, la suscripción pasará al estado activo.
2. También puede pasar al estado de prueba si hay un período de prueba adjunto al producto recurrente.
3. La suscripción permanecerá activa hasta que se realice cada pago recurrente con éxito y pasará a "Caducada" después de completar los pagos.
4. Si la tarjeta de crédito caduca para el cliente final en medio de la suscripción, o el pago requiere autenticación del cliente final, o por cualquier motivo, el último pago no se realizó correctamente, el estado pasará a "Impago".
5. El pago se intentará dos veces más después de 24 horas cada una. El estado seguirá siendo "Impago".
6. La suscripción permanecerá en el estado de Impago y realizará los siguientes intentos de transacciones subsiguientes, cada uno con dos reintentos.
7. También se intentará el próximo pago subsiguiente, y si se realiza algún pago, la suscripción pasará a "Activa". De lo contrario, permanecerá con el estado de "Impago".
8. El estado de la suscripción pasará a "Caducada" después de todos los reintentos realizados para la última transacción.
9. Si el comercio desconectó la cuenta de la pasarela y hay una suscripción en curso, la transacción no se puede procesar y, por lo tanto, la suscripción pasará a impago. Los reintentos continuarán según la lógica de reintento.

¿Cuándo estará disponible la integración de NMI para pagos de calendario, membresías y otras áreas?

La integración de NMI estará disponible para los pagos de calendario a finales del primer trimestre de 2023. Otras áreas como membresías y SaaS seguirán procesando pagos a través de Stripe.