Creando nuevos cupones

 

Creación de Nuevos Cupones

Un cupón es una oferta proporcionada por un negocio u organización (generalmente a cambio de tu pago) donde recibes un descuento en algo que compras. ¡Los cupones son excelentes para incentivar las ventas! En este artículo, desglosaremos los conceptos básicos de los cupones para que sepas cómo aprovecharlos al máximo.

Hay dos formas de usar un cupón:

Cupón de Porcentaje: Ofrece un descuento basado en un porcentaje sobre el valor de un pedido.

Cupón Fijo: Ofrece un descuento fijo independientemente del valor del pedido.

Ten en cuenta:

Los códigos de cupón no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, y convertiremos todos los códigos de cupón a mayúsculas.

Los espacios y caracteres especiales no son compatibles en el formato de creación de códigos de cupón.

Los clientes finales pueden canjear un código de cupón para obtener un 100% de descuento sobre el valor del carrito. Aún necesitarían ingresar los detalles de su tarjeta para guardar la información de la tarjeta de crédito en caso de que sea necesaria para ventas adicionales en los siguientes pasos.

Solo Stripe puede utilizarse para ofrecer un 100% de descuento en el monto del pedido; esto no funcionará con Paypal. En caso de que existan tanto Stripe como Paypal, se ocultará la opción de Paypal.

Aparecerá un pequeño texto que dice "Los detalles de la tarjeta se utilizarán con fines de verificación" junto al elemento de la tarjeta durante un pago de $0.

Creación de un Cupón:

Haz clic en el botón "Crear Cupón" que te dirigirá a la página de datos.

 

 

Creación de un cupón

Nombre del Cupón
Los nombres de los cupones sirven como referencia y medio para identificar fácilmente los cupones para uso interno. Aunque no es obligatorio asignar nombres únicos a cada cupón, recomendamos hacerlo para garantizar una identificación y gestión adecuadas de tus ofertas promocionales.

 

 

Código de Cupón

Los códigos de cupón son identificadores distintivos que aseguran que ningún cupón comparta el mismo código. Compuestos únicamente por caracteres alfanuméricos, estos códigos no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, permitiendo una redención de cupones sin complicaciones y una experiencia promocional simplificada.

- Los códigos de cupón no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, y convertiremos todos los códigos de cupón a mayúsculas.

- Los espacios y caracteres especiales no son formatos admitidos al crear códigos de cupón.

- Un descuento de producto "Gratis" no es compatible. Puedes dar un descuento del 100% en un producto. La condición es que el valor total del carrito no puede ser inferior a 0.

- El descuento ofrecido debe ser mayor que 0.

Generar Código

Con la función Generar, los usuarios tienen la capacidad de crear un código de cupón único de 7 caracteres alfanuméricos, simplificando el proceso de diseño de ofertas promocionales.

 

 

Ingresar código de cupón

Tipo de Cupón

Los cupones representan una excelente oportunidad para que las empresas atraigan a los clientes e incentiven las compras a través de dos métodos principales. Hay dos formas de utilizar un cupón:

- Cupón de Porcentaje: Ofrece un descuento basado en un porcentaje del valor del pedido.

- Cupón Fijo: Ofrece un descuento fijo independientemente del valor del pedido.

 

 

Ingresar tipo de cupón

Fecha de Inicio

Seleccione la fecha de inicio para su cupón, la cual indica el día en que el sistema comenzará a aplicar el descuento cuando el cliente ingrese el código de cupón. Esto asegura que la oferta promocional solo sea válida a partir de la fecha especificada.

 

 

Selecciona la hora de inicio del cupón

Tienes la opción de designar una hora exacta para tu oferta promocional, como comenzar a las 00:01 del 1 de enero y finalizar a las 23:59 del 2 de enero. Este nivel de especificidad permite un mejor control sobre la duración y disponibilidad de tu promoción.

 

 

Selecciona la hora para iniciar el cupón

Fecha de finalización

Esta función te permite elegir la fecha de vencimiento para tu promoción de cupones. Simplemente haz clic en el campo de fecha de finalización designado, y aparecerá un calendario que te permitirá seleccionar fácilmente la fecha deseada para que finalice tu oferta.

 

Seleccionar la fecha de finalización del cupón

Hora de finalización

Determina la hora exacta en la que deseas concluir tu promoción de cupones. Al especificar una hora y un minuto, puedes asegurarte de que la oferta caduque según tu horario deseado, brindándote un mayor control sobre el período promocional.

 

 

Seleccionar la hora de finalización del cupón

Limitar la redención del cupón

Con esta función, puedes establecer un límite máximo para el total de redenciones exitosas de tu código de cupón. Es importante tener en cuenta que esta restricción considera únicamente las redenciones exitosas y no se ve afectada por el número de usuarios que intentan canjear el código. La vista de lista muestra el recuento de redenciones, que representa el total de redenciones exitosas del código de cupón hasta ahora. Esto asegura que tu oferta promocional se ajuste a tu alcance y presupuesto previstos, alentando a los clientes a aprovechar la oferta rápidamente.

 

 

 

Limitar la redención del cupón

Limitar la aplicación de cupones a productos específicos

Esta función te permite limitar la aplicabilidad del cupón a productos específicos únicamente. Por ejemplo, si optas por restringir el uso del cupón al Producto A, implica que el descuento solo se puede aplicar al comprar el Producto A, asegurando que la oferta promocional esté dirigida y sea exclusiva para el o los artículos seleccionados.

 

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Los cupones se aplican a todos los productos?

No, los cupones son aplicables solo a productos de una sola vez.

¿Cuáles son los diferentes tipos de cupones que puedo crear?

Dos tipos:

- Descuento porcentaje: Ofrece un descuento basado en un porcentaje del valor del pedido.
- Descuento fijo: Ofrece un descuento fijo independientemente del valor del pedido.

¿Son únicos los códigos de cupón?

Sí, los códigos de cupón son únicos y no se pueden crear dos cupones con el mismo código.

¿Cuáles son las reglas para crear un código de cupón?

Los códigos de cupón solo pueden contener valores alfanuméricos y no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Utilizando la función de generación, el usuario puede crear un código de cupón alfanumérico de 7 caracteres.

¿Qué significa el nombre del cupón? ¿Es único?

Los nombres de cupones se utilizan para referirse y relacionar cupones con fines internos. No es necesario que sean únicos para cada cupón, pero se recomienda encarecidamente usar nombres únicos para una identificación adecuada.

¿Qué significa limitar el número total de veces que se puede canjear un código de cupón?

Con esta función, puedes limitar el número total de redenciones exitosas que deseas ofrecer para el código de cupón. Esto solo incluye redenciones exitosas y no depende del número de usuarios que canjean el código de cupón.

¿Qué significa limitar a productos seleccionados?

Con esta función, puedes restringir el uso del cupón solo a productos seleccionados. Esto significa que si restringes el uso del cupón al producto A, el cupón solo se puede aplicar al producto A.

¿Qué es el recuento de redenciones que se muestra en la vista de lista?

Esto muestra el número total de redenciones exitosas del código de cupón realizadas hasta la fecha.

¿Aparecerá automáticamente el cuadro de texto de los cupones en los formularios de pedido?

Si has creado un código de cupón válido que se puede aplicar a un formulario de pedido, el cuadro de texto del cupón comenzará a aparecer en el formulario de pedido. En el caso de un formulario de pedido donde no existe ningún cupón activo aplicable, el formulario de pedido no mostrará el cuadro de aplicación del cupón.

No quiero mostrar el cuadro de texto "Aplicar cupón" en mi formulario de pedido. ¿Cómo puedo hacer eso?

Puedes desactivar el interruptor "Habilitar códigos de cupón" dentro del creador para el formulario de pedido específico.

 

 

Formulario de pedido

¿Cómo ver los pedidos en los que se ha aplicado el código de cupón?

Haz clic en Acciones ➝ Ver historial y esto te redirigirá a la página de pedidos donde solo se mostrarán los pedidos específicos en los que el código de cupón se aplicó correctamente.

Estado vs Acciones para cupones:

| Acciones vs Estado | Activo | Programado | Expirado |
|--------------------|--------|-------------|----------|
| Editar | Sí | Sí | Sí |
| Eliminar | Sí | Sí | Sí |
| Ver historial | Sí | No | Sí |

¿Dónde están disponibles los detalles de la aplicación del cupón?
Los detalles del pedido contendrán el código de cupón y el descuento ofrecido por artículo para cada línea de producto, en caso de que se haya aplicado correctamente un código de cupón al pedido.

¿Quiero configurar un producto gratuito(s), es esto compatible?
Sí, ¡esto es posible! Los compradores pueden canjear un código de cupón del 100% DE DESCUENTO. Aún se les pedirá que ingresen los detalles de su tarjeta para guardar la información de la tarjeta de crédito en caso de que sea necesario para ofertas adicionales en los siguientes pasos.

Actualmente, solo se puede utilizar Stripe para dar un 100% de descuento en los montos del pedido, esto no funcionará con Paypal. En caso de que existan tanto Stripe como Paypal, la opción de Paypal estará oculta.

Durante el proceso de pago con un carrito de $0, aparecerá el texto "Los detalles de la tarjeta se utilizarán con fines de verificación" junto al elemento de la tarjeta.