Suscripciones

 

Las suscripciones de los clientes creadas a través de formularios de pedido se pueden gestionar y rastrear con la sección de suscripciones dentro de la pestaña de Pagos. Puedes mantenerte informado sobre en qué etapa se encuentra cada suscripción en su ciclo de vida. Ya sea que esté actualmente Activa, Expirada, Cancelada o Fallida, la nueva pestaña mantiene un registro claro de todos los pedidos. ¡No te pierdas más ninguna actualización importante sobre las suscripciones de tus clientes! ¡Mantén una visión general actualizada en todo momento!

 

 

 

Rango de fechas

Puedes encontrar las suscripciones de un período de calendario específico con un filtro de calendario. Haz clic en la pestaña de calendario y selecciona los periodos "desde" y "hasta", y el sistema mostrará las suscripciones del período de calendario establecido por el usuario.

 

 

 

Buscar

Ingresa el nombre de un cliente específico para acceder fácilmente a la información de su suscripción. Este método te permite recuperar y revisar rápidamente los detalles de la suscripción de un cliente, asegurando que puedas gestionar de manera eficiente y abordar cualquier pregunta o inquietud relacionada con su cuenta.

 

 

Filtros

Estos filtros te permiten ver las suscripciones según su estado, modo de pago o tipo de origen. Un estado puede ser activo, vencido, cancelado, etc. El modo de pago podría ser en modo vivo o de prueba, y el tipo de origen podría ser embudo o sitios web.

 

 

 

Lista de suscripciones

Proveedor e ID de suscripción

Al ver tu lista de suscripciones, verás una variedad de identificadores. En la columna de extrema izquierda, verás el proveedor e ID de suscripción. El ID de suscripción es único para cada suscripción en la lista y puede ser útil para realizar un seguimiento y resolver cualquier problema de pedido.

 

 

 

Nombre del cliente

Esta columna muestra el nombre de cada cliente que ha optado por la suscripción.

 

 

Fuente

En la columna de origen, verás si la suscripción se creó en un embudo (funnel) o un sitio web, y el nombre del embudo o sitio web del que proviene.

 

 

Creado

La fecha y hora en que se creó la suscripción se muestra en la columna "Created" (Creado).

 

 

Monto

El monto en dólares de la suscripción se mostrará en la columna "Amount" (Monto).

 

 

Estado

El estado de la suscripción se mostrará a la derecha y puede aparecer como prueba, activa, vencida, impaga, cancelada, fallida, incompleta o vencida.

 

 

Menú de Acciones

A la derecha de cada suscripción, haz clic en los tres puntos para ver la suscripción, ver al cliente, ver la orden o cancelar la suscripción.

 

 

 

Ver suscripción

Aquí puedes ver los detalles del pedido para cada cliente:

ID de suscripción

Aquí puedes ver el número de identificación de la suscripción realizada.

Creada

Puedes ver la fecha y hora en que se creó la suscripción.

Monto total

Puedes ver el monto total cargado por esta suscripción aquí.

Proveedor de pago

Puedes ver el nombre del tipo de proveedor de pago, ID, ID de cuenta y quién realizó el pago.

Información del cliente

Puedes ver el nombre y el correo electrónico del cliente. Cuando haces clic en la flecha de la URL, te lleva a la sección de Detalles de contacto.

Origen Puedes ver; ID de orden interna, tipo de origen, subtipo, identificación (haz clic en la identificación para dirigirte al embudo al que está vinculado el contacto), nombre, ID de paso e ID de página.

Transacción(es)

Puedes ver el ID de proveedor y cargo, la fecha y hora en que se realizó la transacción, el monto y el estado de la suscripción (realizada con éxito). Puedes hacer clic en el ID de Stripe o en el estado para dirigirte a la sección de Transacciones.

 

 

Ver Cliente

Si deseas editar los detalles del cliente, haz clic en el botón "ver cliente" para dirigirte a la sección de Detalles de contacto.

 

 

Ver Pedido

Al hacer clic en este botón, se te dirigirá a los detalles del pedido, donde podrás realizar cualquier edición necesaria.

 

 

 

Cancelar Suscripción

Esto cancelará esta suscripción de inmediato y evitará cualquier intento de pago futuro. Asegúrate de querer cancelar esta suscripción, ya que no se puede deshacer.